يقدم ملجأ النساء مأوى آمنًا، ومشورة، ودعمًا للنساء وأطفالهن اللواتي اضطررن للفرار من منازلهن بسبب العنف. يقع الملجأان في ريكيافيك وأكوريري، وهو مفتوح لجميع النساء بغض النظر عن مكان إقامتهن أو مكان إقامتهن القانوني. كما تُقدم مقابلات استشارية مجانية. الخط الساخن لملجأ النساء مفتوح على مدار الساعة، ويمكن للضحايا وأقاربهن والمتخصصين الحصول على المشورة والدعم. رقم الخط الساخن هو 561.
يتمتع جميع المستشارين الذين يقدمون الدعم والإرشاد في ملجأ النساء بخبرة واسعة وخلفيات تعليمية متنوعة، مثل علم النفس، ودراسات النوع الاجتماعي، وعلم الاجتماع، وعلم الجريمة، وعلم الإنسان، والإرشاد الأسري. يعمل المستشارون بنظام المناوبات، ويحرصون على إبقاء الملجأ مفتوحًا على مدار الساعة طوال أيام السنة.
المديرة التنفيذية لملجأ النساء هي ليندا دروفن غونارسدوتير – عنوان البريد الإلكتروني: linda@kvennaathvarf.is
جمعية ملاجئ النساء هي منظمة غير ربحية وغير حكومية. عُقد الاجتماع التأسيسي في 2 يونيو 1982، حيث تقرر افتتاح ملجأ للنساء اللواتي لا يستطعن العيش في منازلهن بسبب العنف. وفي 6 ديسمبر من العام نفسه، تم افتتاح الملجأ. كانت الجمعية في البداية منظمة شعبية، ولكن في عام 1995 تم التخلي عن هذا الترتيب وتشكيل منظمة رسمية. وفي عام 2010، تم إنشاء منظمة غير ربحية لتملك مبنى الملجأ، إلا أن آلية تشغيله ظلت كما هي.
يتألف مجلس إدارة الجمعية من خمسة أعضاء وعضوين بديلين. يُنتخب المجلس في الاجتماع العام السنوي للجمعية، الذي يُعقد في أبريل من كل عام. كما تُعتمد التغييرات الجوهرية في عمليات الجمعية خلال هذا الاجتماع. تُعقد اجتماعات المجلس شهريًا، أو بشكل أكثر تواترًا عند الضرورة. يتولى المجلس مسؤولية عمليات الجمعية ككل، ويتخذ القرارات الرئيسية، ويضع مسودات عمل الفريق التنفيذي.
