Ženy, které zažily násilí nebo v současné době žijí v situaci násilí, mohou navštívit azylový dům a domluvit si pohovor, kde získají podporu, poradenství a/nebo informace, aniž by se v azylovém domě formálně zdržovaly. Pro sjednání pohovoru je nutné si rezervovat schůzku na čísle: 561 1205. Pohovor je zdarma.

Tuto službu mohou využít i příbuzní a rodinní příslušníci.

Rozhovor probíhá na ženiných podmínkách, obvykle trvá asi hodinu a koná se v azylovém domě pro ženy. Konzultant si s ženou v místnosti pro rozhovory sejde a stručně ji seznámí s její situací. Další kroky zcela závisí na okolnostech. Žena si například může požádat o další rozhovor, může být odkázána na jinou službu nebo jí může být nabídnuto ubytování v azylovém domě.

Ženy přicházejí na pohovor z různých důvodů. Někdy přicházejí, aby získaly praktické informace o tom, jak opustit svého násilného partnera, jak se rozvést nebo jak řešit spor o péči o dítě, otázky bydlení a další. Ženy, které jsou obětí zneužívání, se někdy stanou imunními nebo necitlivými vůči situaci, zvykly si na verbální používání a chování ze strany pachatele, a proto si nejsou vždy jisté, zda se v jejich případě jedná o domácí násilí, či nikoli. Také může být někdy obtížné nebo nepříjemné diskutovat o problémech s příbuznými nebo členy rodiny. Proto ženy někdy žádají o pohovor s konzultantem v azylovém domě pro ženy, aby probraly svou situaci.