Zásady ochrany osobních údajů Ženského azylového domu

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou stanoveny v souladu se zákonem č. 90/2018 o ochraně osobních údajů a jejich zpracování. Zpracování vašich údajů může ovlivnit vaše právo na soukromí, které je chráněno článkem 8 Evropské úmluvy o lidských právech.

Co jsou osobní údaje?

Osobní údaje jsou jakékoli informace o vás, které nám umožňují vás přímo či nepřímo identifikovat. To nezahrnuje anonymní údaje, z nichž byly odstraněny všechny identifikační údaje. Ženský azylový dům se zavazuje uchovávat veškeré osobní údaje bezpečným způsobem.

Lidé hledající pomoc v azylovém domě pro ženy

Vyhledání pomoci v souvislosti se sexuálním napadením může být obtížné. Proto klademe velký důraz na to, že můžete vyhledat pomoc, aniž byste uvedli své jméno. Můžete si domluvit schůzku pod pseudonymem a nemusíte sdělovat své telefonní číslo ani jiné informace, pokud si to nepřejete.

Jaké informace shromažďujeme?

Při rezervaci schůzky obvykle požadujeme vaše křestní jméno a telefonní číslo. Vaše jméno používáme k odlišení od ostatních v rezervačním systému, k vedení statistik o počtu lidí, kteří nás kontaktují, a k tomu, abychom vás mohli najít, pokud si později vyžádáte potvrzení o účasti. Vaše telefonní číslo používáme pouze k tomu, abychom vás upozornili, pokud se konzultant nemůže dostavit, nebo k zaslání připomínky prostřednictvím SMS zprávy 24 hodin před schůzkou. Z odběru těchto SMS zpráv se můžete kdykoli odhlásit. Tyto informace nepoužíváme k žádnému jinému účelu a znovu opakujeme, že je nemusíte poskytovat, abyste od nás mohli obdržet služby.

Když si online rezervujete schůzku, požádáme vás o jméno, telefonní číslo, e-mailovou adresu, věk a obec. Můžete nám také zaslat podrobnější vysvětlení, pokud si to přejete. Vaše jméno, e-mailovou adresu a telefonní číslo potřebujeme ke správě čekací listiny a ke kontaktování. Váš věk požadujeme, abychom se ujistili, že vám je více než 18 let, a abychom mohli sledovat složení čekací listiny. Vaši obec požádáme, abychom vás mohli nasměrovat na podobné zdroje ve vaší blízkosti, pokud by to mohlo zkrátit čekání na služby.

Vaše informace slouží pouze k výběru správného konzultanta a poskytnutí služby. Poté jsou smazány. Přístup k těmto údajům je omezen na zaměstnance, kteří zpracovávají čekací listiny. Pokud nám zašlete dotaz online, použijeme vaše informace pouze k tomu, abychom vám odpověděli.

Náš online chat požaduje e-mailovou adresu pro případ, že bychom nebyli schopni dokončit chat v reálném čase a potřebovali bychom se s vámi spojit.

Jak zajistíme bezpečnost dat?

Informace o jménech, telefonních číslech a rezervacích jsou uloženy v systému u třetí strany. Tato strana dodržuje zákony na ochranu osobních údajů, má povinnost chránit vaše údaje a je vázána mlčenlivostí. Tyto informace nikomu jinému nesdělujeme.

Poptávky a rezervace z webových stránek nám jsou zasílány e-mailem a ihned poté jsou z webových stránek smazány. Pokud dojde k narušení bezpečnosti, které by mohlo ovlivnit vaše práva nebo svobody, Kvennaathvarfið o tom neprodleně informuje islandský úřad pro ochranu osobních údajů. Náš online chat provozuje také třetí strana.

Vottorð

Lidé často požadují potvrzení o počtu pohovorů nebo posouzení svého stavu po sexuálním napadení. Pokud nahlásíte porušení, někdy od policie obdržíme žádost o taková potvrzení, ale nikdy je nezasíláme, pokud jste k tomu neudělili informovaný a písemný souhlas. Po jejich poskytnutí si potvrzení u nás neuchováváme.

Statistiky a zpracování

Během prvního pohovoru požádáme všechny o vyplnění zprávy o násilí a jejich blahu. Tento dotazník je anonymní a nedohledatelný. Tato data používáme k publikaci klíčových údajů v naší výroční zprávě. Vyplněné seznamy uchováváme pět let, než je zničíme. Pravidelně také vyhodnocujeme naši činnost pomocí krátkých anonymních dotazníků, abychom zlepšili naše služby.

Sponzoři azylového domu pro ženy

Sponzoři jsou pro nás nesmírně důležití a důvěra a respekt jsou pro nás v našich vztazích nanejvýš důležité.

Sběr informací

Abychom mohli přijímat dary a zasílat vám novinky o naší práci, potřebujeme shromažďovat určité informace. Pokud nám poskytnete informace prostřednictvím webových stránek, telefonicky nebo prostřednictvím SMS o grantech, předpokládáme, že s těmito zásadami souhlasíte. Jasně rozlišujeme mezi poradenstvím a fundraisingem (informace z poradenství se nikdy nepoužívají k získání grantů).

Shromažďujeme pouze to, co je nezbytné k vyzvednutí grantu a kontaktování vás, jako je jméno, adresa, telefonní číslo, e-mail, číslo sociálního zabezpečení a platební údaje.

Použití informací

Veškeré informace považujeme za důvěrné. Používáme je k získávání grantů, k informování o jejich využití, k pozvání k účasti v průzkumech nebo k odpovědím na vaše dotazy ohledně plateb.

Zabezpečení dat

Zajišťujeme bezpečné uložení všech informací. Naši zaměstnanci jsou informováni o důležitosti zabezpečení a důvěrnosti údajů. Azylový dům pro ženy uchovává osobní údaje ve svých systémech po dobu vyžadovanou zákonem. Pokud dojde k narušení bezpečnosti, azylový dům pro ženy jej okamžitě nahlásí islandskému úřadu pro ochranu osobních údajů.

Informace sdělené třetím stranám

Ženský azylový dům (Women's Shelter) nakupuje od partnerů služby pro správu sponzorů, jako je hosting databáze a fakturace. Tyto strany nepoužívají vaše informace pro vlastní účely a dodržují zákony na ochranu osobních údajů. Ženský azylový dům vyžaduje, aby partneři chránili údaje, které jim poskytujeme. S bankami nebo společnostmi vydávajícími karty sdílíme nezbytné informace pro zpracování vašich plateb a poskytnutím těchto informací nám s tímto sdílením souhlasíte.

Webové stránky azylových domů pro ženy

Soubory cookie a další technologie

Když navštívíte stránky kvennaathvarf.is nebo sjukast.is, zanecháváte na svých stránkách soubory cookie. Soubory cookie jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení a shromažďují informace o tom, jak webové stránky používáte, například odkud přicházíte a jaký obsah si prohlížíte. Některé z nich jsou nezbytné pro fungování webových stránek, jiné se používají pro statistiky a reklamu. Podrobnější popis jednotlivých souborů cookie naleznete v našich zásadách používání souborů cookie.

Soubory cookie se ukládají do vašeho zařízení. Nastavení zabezpečení ve vašem prohlížeči můžete kdykoli změnit a zablokovat je nebo smazat.

Reklama a marketing

Ženský azylový dům inzeruje na platformách sociálních médií Google a Meta (Facebook a Instagram), aby oslovil ty, kteří by mohli naše služby potřebovat, a aby získal finanční prostředky. Pro měření efektivity reklam a jejich zobrazování správným skupinám používáme na našich webových stránkách měřicí nástroje od těchto společností:

  • Google Analytics — statistiky o tom, jak jsou webové stránky používány.
  • Google Ads — měření výkonu reklamy a zobrazování našich reklam na stránkách Google.
  • Meta pixely — měření efektivity reklamy a zobrazování našich reklam na Facebooku a Instagramu.

To znamená, že sdílíme informace se třetími stranami pro reklamní účely. Společnosti Google a Meta získávají informace o návštěvách našich webových stránek, například o tom, které stránky jsou zobrazeny a kdy, a mohou je použít k pozdějšímu zobrazování našich reklam. Tyto společnosti jsou nezávislými správci vlastního zpracování a mohou zpracovávat data mimo Evropský hospodářský prostor.

E-mailové adresy sponzorů v reklamních sítích

Když propagujeme fundraisingové akce, můžeme sdílet vaše e-mailové adresy nebo telefonní čísla se společnostmi Google a Meta, a to buď za účelem oslovení reklam, nebo za účelem vyloučení z reklam, které pro ně nejsou relevantní. Informace jsou před sdílením šifrovány, reklamní sítě je nesmí používat ve svůj prospěch a po použití jsou smazány. Z tohoto souhlasu se můžete kdykoli odhlásit, viz níže uvedená část „Vaše možnosti“.

Informace z konzultací se nikdy nepoužívají v reklamě.

Znovu opakujeme, že informace o lidech, kteří vyhledají pomoc v azylovém domě pro ženy kvůli násilí, se nikdy nepoužívají v marketingu, nikdy se nesdílejí s reklamními sítěmi a nikdy se nespojují s reklamou. Rozdíl mezi poradenstvím a fundraisingem je absolutní.

Vaše volba

Vy rozhodujete, zda se tato data použijí k zobrazování reklam:

  • Soubory cookie můžete zablokovat nebo smazat v nastavení prohlížeče.
  • Reklamy Google můžete ovládat na myadcenter.google.com.
  • Meta reklamy můžete ovládat v nastavení svého účtu na Facebooku nebo Instagramu.
  • Můžete nás požádat o odstranění z cílových seznamů zasláním e-mailu na adresu kvennaathvarf@kvennaathvarf.is.

Obecné informace o ochraně osobních údajů

Žádost o informace nebo změny

Je pro nás velmi důležité, abyste nám důvěřovali a měli s Kvennaathvarfið příjemný vztah. Máte právo vědět, jaké osobní údaje o vás uchováváme. Můžete nás kontaktovat telefonicky na čísle 562-6868 nebo e-mailem na adrese kvennaathvarf@kvenaathvarf.is. Způsob, jakým vás kontaktujeme, můžete také kdykoli změnit nebo se odhlásit z odběru našeho sponzorského mailing listu pomocí odkazu v dolní části našich e-mailů.

Osoby mladší 18 let

Pokud je vám méně než 18 let a kontaktujete nás, máme ze zákona povinnost nahlásit tuto záležitost organizaci pro ochranu dětí. Pokud je vám méně než 18 let, nemůžete se zaregistrovat jako měsíční sponzorka Ženského azylového domu.

Profesionální zpracování a školení

Klademe velký důraz na to, aby data byla bezpečně uložena a aby k nim měli přístup pouze zaměstnanci azylového domu pro ženy. Zaměstnanci jsou proškoleni v nakládání s osobními údaji a zachování maximální důvěrnosti. Azylový dům pro ženy uchovává tato data po nezbytně dlouhou dobu v souladu se zákonem.

Změny zásad

Ženský azylový dům si vyhrazuje právo tyto zásady změnit, ale nejnovější verze bude vždy k dispozici na našich webových stránkách.

Naposledy aktualizováno 1. srpna 2026.