Las mujeres que han sufrido violencia o que viven actualmente en una situación de violencia pueden acudir al refugio para una entrevista donde recibirán apoyo, asesoramiento e información, sin necesidad de alojarse allí. Para solicitar una entrevista, es necesario llamar al 561 1205. La entrevista es gratuita.
Los familiares y miembros de la familia también pueden utilizar este servicio.
La entrevista se realiza en los términos de la mujer, suele durar aproximadamente una hora y tiene lugar en el refugio para mujeres. Una asesora se sienta con ella en la sala de entrevistas y recaba información sobre su situación. Los pasos a seguir dependerán totalmente de las circunstancias. Por ejemplo, la mujer puede solicitar otra entrevista, ser derivada a otro servicio o se le puede ofrecer alojamiento en el refugio.
Las mujeres acuden a entrevistas por diversos motivos. A veces buscan información práctica sobre cómo dejar a su pareja maltratadora, cómo divorciarse o cómo afrontar un caso de custodia, cuestiones de vivienda, entre otros. Las mujeres que sufren maltrato a veces se vuelven inmunes o insensibles a la situación; se acostumbran al lenguaje y al comportamiento del agresor y, por lo tanto, no siempre están seguras de si su caso constituye violencia doméstica. Además, a veces puede resultar difícil o incómodo hablar de sus problemas con familiares. Por eso, algunas mujeres solicitan una entrevista con una asesora en el Refugio para Mujeres para hablar de su situación.
