Las mujeres que sufren o han sufrido violencia pueden acudir y recibir asesoramiento, apoyo e información sin necesidad de quedarse. Para una entrevista, deben reservar cita en la página web del refugio. https://kvennaathvarf.is/boka-vidtal/  o por teléfono 561-1205.

Las entrevistas están disponibles en Reykjavík y también en Akureyri, en Aðalstræti 14.
Las entrevistas son gratuitas.

La entrevista queda a discreción de la mujer, suele durar aproximadamente una hora y suele realizarse en el albergue. Sin embargo, también es posible solicitar una entrevista telefónica si la mujer vive fuera de la ciudad o no puede acudir al albergue por otros motivos. Cuando una mujer acude al albergue para una entrevista, un asesor se reúne con ella en una sala de entrevistas y le toma una breve historia de la situación. Los siguientes pasos dependen completamente de la situación. Por ejemplo, la mujer podría solicitar otra entrevista, ser derivada a otro servicio o recibir una estancia en el Albergue para Mujeres.

Las mujeres acuden a entrevistas por diversas razones. A veces, buscan información práctica sobre cómo dejar al abusador, cómo solicitar el divorcio, cuestiones de custodia, problemas de vivienda, etc. Las víctimas de violencia de pareja suelen insensibilizarse ante la situación, se han acostumbrado al lenguaje y comportamiento de los agresores y no siempre están seguras de si se trata de violencia doméstica. Puede resultar incómodo hablar de una situación doméstica difícil con sus seres queridos, por lo que a veces acuden a una entrevista con una consejera en el Refugio para Mujeres para hablar de su situación.

Los familiares también pueden utilizar este servicio para recibir asesoramiento y apoyo.