Az erőszakot átélt vagy jelenleg erőszakkal élő nők felkereshetik a menhelyet egy interjúra, ahol támogatást, tanácsot és/vagy információt kaphatnak anélkül, hogy hivatalosan a menhelyen tartózkodnának. Az interjúhoz időpontot kell foglalni az 561 1205-ös telefonszámon. Az interjú ingyenes.

Rokonok és családtagok is igénybe vehetik ezt a szolgáltatást.

Az interjú a nő feltételei szerint zajlik, általában körülbelül egy órát vesz igénybe, és a Női Menhelyen zajlik. Egy tanácsadó leül a nővel az interjúszobában, és röviden átbeszéli a helyzetet. A következő lépések teljes mértékben a körülményektől függenek. Például a nő kérhet újabb interjút, átirányíthatják egy másik szolgáltatáshoz, vagy felajánlhatják neki, hogy maradhat a menhelyen.

A nők különböző okokból érkeznek interjúra. Néha gyakorlati információkat szeretnének kapni arról, hogyan hagyják el bántalmazó partnerüket, hogyan váljanak el, hogyan éljenek át egy gyermekelhelyezési pert, lakhatási kérdéseket és egyebeket. A bántalmazott nők néha immunissá vagy érzéketlenné válnak a helyzetre, hozzászoktak az elkövető verbális használatához és viselkedéséhez, és ezért nem mindig biztosak abban, hogy esetük családon belüli erőszak esete-e vagy sem. Emellett néha nehéz vagy kellemetlen lehet a nehézségeket megbeszélni a rokonokkal vagy a családtagokkal. Ezért kérnek a nők néha interjút egy tanácsadóval a Női Menhelyen, hogy megbeszéljék a helyzetüket.