Նպատակ

Կանանց ապաստարանի էթիկայի կանոնագրքի նպատակն է պաշտպանել ապաստան փնտրող կանանց և նրանց երեխաների իրավունքները և աջակցել անձնակազմին, երբ նրանք բախվում են էթիկական խնդիրների: Կարևոր է, որ էթիկայի կանոնագիրքը մշտապես թարմացվի, և անձնակազմը պարբերաբար վերանայի այն:

Կանանց ապաստարանը մեծ շեշտադրում է այն մարդկանց նկատմամբ հարգանքը, ովքեր փնտրում են այն: Անձնակազմը աշխատում է կանանց և երեխաների կարիքները բավարարելու ուղղությամբ: Բոլոր կանանց ողջունում և օգնում են պրոֆեսիոնալիզմով և ճկունությամբ:

Պատասխանատվություն Կանանց ապաստարանից օգնություն խնդրողների նկատմամբ

  1. Անձնակազմը ապահովում է, որ հարգվեն ծառայություն ստացողների հիմնարար մարդու իրավունքները, ինքնորոշումը և գաղտնիությունը: Անձնակազմը ձգտում է կառուցել փոխադարձ վստահություն և տրամադրել աջակցություն, որը բնութագրվում է ազնվությամբ և հարգանքով: Կանանց ապաստարանից օգնություն խնդրող կանայք իրենք են վերահսկում իրենց ճանապարհը և որոշումներ են կայացնում իրենց սեփական պայմաններով:
  2. Անձնակազմը խտրականություն չի դրսևորում ապաստարաններում կամ հարցազրույցների ժամանակ կանանց կամ նրանց երեխաների նկատմամբ, այլ բոլորին մատուցում է համեմատելի ծառայություններ: Անձնակազմի պարտականությունն է տեղյակ լինել Կանանց ապաստարանից օգնություն խնդրող տարբեր սոցիալական խմբերի կարգավիճակին: Անձնակազմը պետք է նաև հաշվի առնի իրենց սեփական արժեքների, համոզմունքների և արտոնությունների ազդեցությունը իրենց տրամադրած մոտեցման, աջակցության և խորհրդատվության վրա:
  3. Անձնակազմի անդամները ապահովում են, որ իրենց պաշտոնն ու հմտությունները չօգտագործվեն ապաստան փնտրող կանանց և երեխաներին վիրավորելու, ճնշելու, վնասելու կամ ճնշելու համար: Անձնակազմի անդամներին նաև արգելվում է շահագործել ծառայություն ստացողների հետ հարաբերությունները անձնական կամ մասնագիտական ​​​​շահի համար:
  4. Անձնակազմի պարտականությունն է սեռական կամ անձնական հարաբերություններ չհաստատել ապաստան փնտրող անձանց հետ՝ ո՛չ իրական կյանքում, ո՛չ էլ սոցիալական ցանցերի/ինտերնետի միջոցով: Նույնը վերաբերում է նաև ապաստարանում վերապատրաստում անցնողներին: Եթե Կանանց ապաստարանի հարցազրույցի ծառայություններից օգտվելիս հարցազրուցավարների և խորհրդատուի միջև կա հարաբերություն, բարեկամություն կամ ծանոթություն, ապա տվյալ անձը պետք է ծառայություններ ստանա իրեն անծանոթ խորհրդատուից:
  5. Կանանց ապաստարանից օգնություն խնդրած կանանց և երեխաների հետ անձնակազմի անդամները կապ են հաստատում միայն այն դեպքում, եթե դա ապաստարանի գործն է։ Նման կապը պետք է իրականացվի անմիջական ղեկավարի հետ խորհրդակցելով։
  6. Աշխատակիցներին արգելվում է նվերներ կամ ծառայություններ ընդունել Կանանց ապաստարանի ծառայություններից օգտվողներից: Բացառություն են կազմում փոքր, բայց ոչ արժեքավոր նվերները: Այնուամենայնիվ, Կանանց ապաստարանը, որպես ոչ առևտրային կազմակերպություն, կարող է ընդունել ավելի մեծ նվերներ:
  7. Աշխատակիցները չեն կատարում իրենց պարտականությունները ալկոհոլի կամ այլ թմրեցնող նյութերի ազդեցության տակ, որոնք կարող են ազդել նրանց դատողության և/կամ վարքի վրա։

Գաղտնիություն/չբացահայտում

  1. Անձնակազմի անդամները հարգում են Կանանց ապաստարանից օգնություն խնդրող բոլոր կանանց և երեխաների գաղտնիությունը: Անձնակազմի անդամները չեն քննարկում կանանց և երեխաների հարցերը աշխատանքային խմբից դուրս և չեն բացահայտում անձնական տեղեկություններ, որոնք նրանք իմանում են հաստատությունից դուրս իրենց աշխատանքում: Գաղտնիության մասին պայմանագիրը, որը աշխատակիցները ստորագրում են աշխատանքը սկսելիս, չի լրանում աշխատանքային պայմանագրի ավարտից հետո: Անձնակազմի անդամները միմյանց հետ չեն քննարկում կանանց և երեխաների հարցերը սոցիալական ցանցերում: Հաստատությունից դուրս կանանց և ապաստարանում լուծվող հարցերի վերաբերյալ հաղորդակցությունը պետք է տեղի ունենա միայն անհրաժեշտության դեպքում և նվազագույնի հասցվի: Բացի այդ, պետք է զգույշ լինել, որպեսզի նրանց խնդիրները անձնական չհայտնվեն այլ հաղորդակցման հավելվածներում, եթե անհրաժեշտ չէ:
  2. Անձնակազմի անդամները տեղեկացնում են ծառայություն ստացողներին Կանանց ապաստարանում կատարվող բոլոր աշխատանքների նկատմամբ կիրառվող գաղտնիության և գաղտնիության մասին։
  3. Գաղտնիությունը կարող է խախտվել միայն այն դեպքում, եթե դա պահանջվում է օրենքով կամ եթե կա ակնհայտ վտանգ ծառայություն ստացողի կամ ուրիշների համար: Գաղտնիությունը խախտվում է նաև, եթե բնակիչից կամ հարցազրույց տվողից ստացվում է ստորագրված դիմում:

Կին աշխատակիցների ընդհանուր պարտականությունները

  1. Կարևոր է, որ կին մասնագետները ջանքեր գործադրեն իրենց աշխատանքում պահպանելու իրենց մասնագիտական ​​գիտելիքներն ու հմտությունները: Կին մասնագետներին խրախուսվում է կարդալ մասնագիտական ​​հոդվածներ, մասնակցել կանանց մասնագիտական ​​հանդիպումներին և ուսումնասիրել բռնության և դրա հետևանքների վերաբերյալ ակադեմիական գրականությունը:
  2. Եթե ​​էթիկական խնդիրներ են առաջանում, կին աշխատակիցները պետք է խորհրդակցեն կին գործընկերների հետ թիմային հանդիպման ժամանակ կամ խորհրդատվություն խնդրեն իրենց անմիջական ղեկավարից, գործադիր տնօրենից և, անհրաժեշտության դեպքում, Կանանց ապաստարանի ասոցիացիայի խորհրդից: Խորհուրդը պատասխանատու է էթիկական հարցերի վերաբերյալ վերջնական որոշումների համար, եթե դրանք ներկայացվեն իրեն:
  3. Եթե ​​անձնակազմի անդամները հրապարակայնորեն խոսում կամ գրում են Կանանց ապաստարանի անունից, նրանք պետք է զգույշ լինեն իրենց խոսքում և գրավոր խոսքում օբյեկտիվ լինելու հարցում և այդպիսով աշխատեն պահպանել հանրության վստահությունը Կանանց ապաստարանի նկատմամբ: Կարևոր է նաև, որ անձնակազմի անդամները հստակ տարբերակեն, թե երբ են նրանք հրապարակայնորեն խոսում, իրենց անունից, թե՞ Կանանց ապաստարանի անունից:
  4. Եթե ​​18 տարեկանից փոքր անձը ցանկանում է օգտվել Կանանց ապաստարանի ծառայություններից, անձնակազմի անդամները պետք է տեղեկացնեն անչափահասին, որ Կանանց ապաստարանը պարտավոր է հայտնել անձի նկատմամբ կիրառված բռնության մասին երեխաների պաշտպանությանը։

Կին աշխատակիցների վերաբերյալ բողոքների/առաջարկությունների քննարկում

  1. Աշխատակիցը, որը տեղյակ է գործընկերոջ կողմից վարքագծի կանոնագրքի խախտման մասին, պետք է տեղեկացնի իր անմիջական ղեկավարին: Ավելի լուրջ դեպքերը քննարկվում են գործադիր թիմի նիստերում:
  2. Ծառայություն ստացողներից կամ գործընկերներից ստացված կին աշխատակիցների վերաբերյալ առաջարկությունները կամ բողոքները կարող են ներկայացվել գործադիր տնօրենին։

Վարքագծի կանոնագրքի խախտումները լուրջ են ընդունվում, և գործադիր տնօրենը որոշումներ է կայացնում դրանց արձագանքելու վերաբերյալ։