Tujuan

Tujuan Kode Etik Penampungan Wanita adalah untuk melindungi hak-hak wanita yang mencari perlindungan dan anak-anak mereka serta untuk mendukung staf ketika mereka menghadapi masalah etika. Kode Etik harus terus diperbarui dan staf harus meninjaunya secara berkala.

Tempat Penampungan Wanita sangat menekankan rasa hormat bagi mereka yang menginginkannya. Staf bekerja untuk memenuhi kebutuhan wanita dan anak-anak. Semua wanita disambut dan dibantu dengan profesionalisme dan fleksibilitas.

Tanggung jawab terhadap mereka yang mencari bantuan dari Penampungan Wanita

1. Staf memastikan bahwa hak asasi manusia, penentuan nasib sendiri, dan privasi penerima layanan dihormati. Staf berusaha membangun rasa saling percaya dan memberikan dukungan yang ditandai dengan kejujuran dan rasa hormat. Wanita yang mencari bantuan dari Women's Shelter dapat mengendalikan perjalanan mereka sendiri dan membuat keputusan sesuai keinginan mereka sendiri.
2. Staf tidak boleh mendiskriminasi wanita di tempat penampungan atau saat wawancara atau anak-anak mereka, tetapi menyediakan layanan yang setara untuk semua orang. Peran staf adalah untuk mengetahui status berbagai kelompok sosial yang mencari bantuan dari Tempat Penampungan Wanita. Staf juga perlu mempertimbangkan dampak nilai, keyakinan, dan hak istimewa mereka sendiri terhadap pendekatan, dukungan, dan saran yang mereka berikan.
3. Anggota staf memastikan bahwa posisi dan keterampilan mereka tidak digunakan untuk menghina, menindas, menyakiti, atau menindas wanita dan anak-anak yang mencari perlindungan. Anggota staf juga dilarang mengeksploitasi hubungan dengan penerima layanan untuk keuntungan pribadi atau profesional.
4. Merupakan tanggung jawab staf untuk tidak menjalin hubungan seksual atau pribadi dengan individu yang mencari tempat penampungan, baik dalam kehidupan nyata maupun melalui media sosial/internet. Hal yang sama berlaku bagi mereka yang sedang menjalani pelatihan di tempat penampungan. Jika ada hubungan, persahabatan, atau kenalan antara pewawancara dan konselor saat mencari layanan wawancara di Tempat Penampungan Wanita, orang yang dimaksud akan menerima layanan dari konselor yang tidak dikenalnya.
5. Anggota staf hanya menghubungi wanita dan anak-anak yang telah mencari bantuan dari Penampungan Wanita jika hal tersebut merupakan masalah bagi penampungan tersebut. Kontak tersebut harus dikonsultasikan dengan atasan langsung.
6. Karyawan tidak diperbolehkan menerima hadiah atau layanan dari penerima layanan di Women's Shelter. Pengecualiannya adalah hadiah kecil yang nilainya kecil. Namun, Women's Shelter, sebagai organisasi nirlaba, dapat menerima hadiah yang lebih besar.
7. Karyawan tidak boleh melaksanakan tugasnya di bawah pengaruh alkohol atau zat memabukkan lainnya yang dapat memengaruhi penilaian dan/atau perilaku mereka.

Kerahasiaan/tidak mengungkapkan

8. Anggota staf menghormati kerahasiaan semua perempuan dan anak yang mencari bantuan dari Women's Shelter. Anggota staf tidak membahas masalah perempuan dan anak di luar kelompok kerja dan tidak mengungkapkan informasi identitas pribadi yang mereka pelajari dalam pekerjaan mereka di luar fasilitas. Perjanjian kerahasiaan yang ditandatangani anggota staf saat mereka mulai bekerja tidak kedaluwarsa setelah pemutusan hubungan kerja. Anggota staf tidak membahas masalah perempuan dan anak satu sama lain di media sosial. Komunikasi di luar fasilitas tentang perempuan dan masalah yang sedang ditangani di tempat penampungan hanya boleh dilakukan jika perlu dan dibatasi seminimal mungkin. Selain itu, harus diperhatikan untuk memastikan bahwa masalah mereka tidak dapat diidentifikasi secara pribadi di aplikasi komunikasi lain kecuali jika diperlukan.
9. Anggota staf memberi tahu penerima layanan tentang kerahasiaan yang berlaku untuk semua pekerjaan di Tempat Penampungan Wanita.
10. Kerahasiaan hanya dapat dilanggar jika diwajibkan oleh hukum atau jika ada bahaya yang jelas bagi penerima layanan atau orang lain. Kerahasiaan juga dilanggar jika permintaan yang ditandatangani diterima dari penghuni atau orang yang diwawancarai.

Tanggung jawab umum karyawan wanita

11. Penting bagi profesional perempuan untuk berupaya mempertahankan pengetahuan dan keterampilan profesional mereka dalam pekerjaan mereka. Profesional perempuan didorong untuk membaca artikel profesional, menghadiri pertemuan profesional perempuan, dan mempelajari literatur akademis yang membahas kekerasan dan konsekuensinya.
12. Jika timbul masalah etika, karyawan perempuan harus berkonsultasi dengan rekan kerja perempuan dalam rapat tim atau meminta saran dari atasan langsung, direktur eksekutif, dan, jika berlaku, dewan Asosiasi Perlindungan Perempuan. Dewan bertanggung jawab atas keputusan akhir terkait masalah etika jika keputusan tersebut disampaikan kepadanya.
13. Jika anggota staf berbicara atau menulis di depan umum atas nama Rumah Penampungan Wanita, mereka harus berhati-hati agar bersikap objektif dalam ucapan dan tulisan mereka, dan dengan demikian berupaya menjaga kepercayaan publik terhadap Rumah Penampungan Wanita. Penting juga bagi anggota staf untuk membuat perbedaan yang jelas antara saat mereka berbicara di depan umum, atas nama mereka sendiri, atau atas nama Rumah Penampungan Wanita.
14. Jika seseorang yang berusia di bawah 18 tahun ingin menggunakan layanan Penampungan Wanita, anggota staf harus memberi tahu anak di bawah umur tersebut bahwa Penampungan Wanita berkewajiban melaporkan kekerasan yang dialami orang tersebut kepada perlindungan anak.

Penanganan keluhan/saran mengenai karyawan perempuan

15. Karyawan yang mengetahui adanya pelanggaran Kode Etik oleh koleganya harus memberi tahu atasan langsungnya. Kasus yang lebih serius dibahas dalam rapat tim eksekutif.
16. Saran atau keluhan tentang pegawai perempuan yang diterima dari penerima layanan atau mitra dapat disampaikan kepada Direktur Eksekutif.

Pelanggaran Kode Etik ditanggapi dengan serius dan Direktur Eksekutif membuat keputusan tentang cara menanggapinya.