Il rifugio è aperto 24 ore su 24 per le donne e i bambini che hanno bisogno di venire da noi per un soggiorno.
Se sospetti che si stia verificando violenza domestica, dovrei chiamare il 112
Ecco le domande più frequenti sul Women's Shelter e le relative risposte.
Cos'è il Rifugio per le Donne?
È un rifugio per donne che non possono vivere a casa a causa della violenza subita. Possono portare con sé i propri figli. La violenza può assumere diverse forme e l'autore è solitamente una persona vicina, come il coniuge, un genitore, un fratello o un figlio. Il rifugio per donne è anche un luogo in cui è possibile prenotare un colloquio senza doversi recare fisicamente. È possibile chiamare e ottenere consulenza e supporto in materia di violenza 24 ore su 24.
È previsto un costo per il soggiorno o il colloquio?
No, non costa nulla.
Quali servizi sono disponibili presso il Women's Shelter?
Che tu viva nel rifugio o venga per un colloquio, puoi ricevere supporto e consigli, oltre a informazioni su come procedere. Alcune donne desiderano informazioni, ad esempio sulla natura della violenza, sulla procedura di divorzio o su come affrontare i passi successivi, mentre altre hanno bisogno di maggiore supporto per elaborare le conseguenze della violenza. Durante la loro permanenza nel rifugio, le donne vengono aiutate a compiere i passi successivi, qualunque essi siano.
Il rifugio è aperto 24 ore su 24, tutto l'anno. Le donne che vi lavorano possiedono un'ampia gamma di qualifiche e una vasta esperienza nel lavoro con le vittime di violenza. Possono fornire una varietà di informazioni e supporto emotivo.
Vale solo per le donne che fuggono dalla violenza?
Sì, il rifugio per donne è destinato a donne che fuggono dalla violenza. Abbiamo ritenuto importante precisare che il rifugio accoglie donne di ogni tipo: donne lesbiche e transgender, donne con figli e anche donne senza figli, donne islandesi e straniere, nonché donne che non hanno subito violenza fisica.
È inoltre opportuno sottolineare che alle donne non è consentito consumare alcol o droghe all'interno del rifugio..
Il rifugio è destinato anche alle donne disabili, ma purtroppo non è accessibile alle sedie a rotelle. Tuttavia, sia il rifugio di Reykjavík che quello di Akureyri dispongono di strutture per le donne che utilizzano sedie a rotelle o altri dispositivi di assistenza.
Le donne possono vivere nel Rifugio per donne e tenere con sé i propri figli?
Sì. In media, ogni giorno nel rifugio vivono più di 20 persone, donne e bambini. È importante che i bambini non debbano convivere con la violenza, perché questa può avere un impatto duraturo sul loro benessere, sul loro comportamento e sulla loro vita in generale. È fondamentale che tu venga al rifugio se vivi con la violenza e hai figli.
Cosa succede se ho desideri o esigenze particolari, ad esempio a causa di una disabilità, una malattia o un'altra condizione?
Facciamo del nostro meglio per valutare tutte le diverse esigenze che le donne possono avere e cercare quindi di soddisfare le richieste delle donne che si rivolgono a noi.
Per quanto tempo puoi vivere lì?
Dipende dalle circostanze individuali. Il rifugio per donne è un rifugio di emergenza e ha lo scopo di offrire un luogo di residenza temporaneo fino al superamento del pericolo o fino a quando non si possano adottare le misure successive. La valutazione viene effettuata caso per caso.
Si sta facendo qualcosa per garantire la sicurezza degli ospiti del rifugio?
Sì, prestiamo grande attenzione alla sicurezza dei residenti dell'edificio e collaboriamo molto bene con la polizia in materia di sicurezza.
È possibile lavorare e i bambini possono andare a scuola mentre sono nel rifugio?
Sì, ci si aspetta che gli ospiti del rifugio continuino a svolgere la loro vita quotidiana. La maggior parte delle donne del rifugio continua ad andare al lavoro e i bambini di solito frequentano l'asilo e la scuola elementare.
Posso uscire e incontrare i miei amici e altre persone?
Sì, certo. Devi solo farcelo sapere e ricordare le regole della casa, che, ad esempio, impongono alle donne di rientrare entro mezzanotte.
Devo portare qualcosa con me?
No, ma è consigliabile portare con sé documenti d'identità e documenti importanti, medicine, materiale scolastico per i bambini e simili. Anche vestiti e prodotti per l'igiene, se possibile. Al rifugio vi verrà assegnata una stanza, un letto pronto, cibo e i beni di prima necessità. A volte le donne vengono aiutate dalla polizia a tornare a casa e a ritirare i beni di prima necessità.
Dove si trova il rifugio per donne?
C'è un rifugio nella zona della capitale e un altro ad Akureyri. Donne provenienti da tutto il paese possono accedervi, indipendentemente da dove vivano. L'indirizzo non è reso pubblico, ma viene fornito alle donne e ai bambini che si rivolgono a noi. Anche la polizia conosce l'ubicazione esatta dei due rifugi.
Come posso contattarti?
Potete chiamarci al 561 1205 o al 112 e chiedere l'assistenza della polizia per contattarci. In alternativa, potete chiedere a un assistente sociale, a qualcuno sul posto di lavoro, magari a un vicino di casa, o alla scuola materna o alla scuola di vostro figlio, di contattarci.
Ho bisogno della raccomandazione di qualcuno per mettermi in contatto?
No, non è necessaria una raccomandazione per venire da noi, puoi venire direttamente al rifugio senza dover chiamare in anticipo, anche nel cuore della notte.
È aperto 24 ore su 24?
Sì, c'è sempre un consulente di turno, 24 ore su 24, tutti i giorni dell'anno.
E se sei pieno?
Il rifugio per donne è un rifugio di emergenza e non è mai così pieno da non poter accogliere una donna e i bambini che necessitano di accoglienza.
Ma cosa succede se non parlo islandese?
Tutto il personale del rifugio parla islandese, inglese e altre lingue (spagnolo, francese, svedese, norvegese e danese), ma a volte abbiamo bisogno di aiuto con l'interpretazione e allora utilizziamo vari programmi di traduzione online, l'interpretazione telefonica o portiamo un interprete al rifugio.
Se vengo per un colloquio o per un soggiorno, ciò incide sul mio diritto di rimanere in Islanda, ad esempio sul permesso di soggiorno o sulla cittadinanza?
Nei.
Posso venire anche se non ho subito maltrattamenti fisici?
Sì, certo, non tutte le donne che hanno subito violenza fisica o sono rimaste ferite si rivolgono a noi.
Ciò che mi è successo è abbastanza grave da giustificare la richiesta di aiuto presso un rifugio per donne?
Sì. Tutte le speculazioni sono valide e la nostra esperienza ci dice che le donne che si chiedono se hanno un ruolo nel rifugio di solito rispondono affermativamente.
Ma se vengo da te, devo lasciare mio marito? O divorziare da lui?
No, decidi tu cosa fare. Le consulenti del Women's Shelter ti forniranno informazioni per aiutarti a valutare la tua situazione e a decidere cosa fare, ma la decisione spetta a te.
Verrò segnalato ai servizi di tutela dei minori se vengo e ho figli?
La legge sulla protezione dell'infanzia stabilisce che chi lavora con i minori e ha motivo di credere che un minore viva in condizioni inaccettabili è tenuto a segnalare il problema ai servizi di protezione dell'infanzia. Definiamo un ambiente domestico violento come un ambiente in cui le condizioni sono inaccettabili per un minore, e pertanto il principio fondamentale è che segnaliamo quando un minore arriva nel rifugio e se torna a casa.
Mi vengono portati via i bambini?
No, il benessere dei minori non toglie i figli a una madre solo perché ha subito abusi. Al contrario, il benessere dei minori può aiutare le madri in questa situazione: il ruolo del benessere dei minori è proteggere i bambini e portandoli al rifugio per donne si impedisce che subiscano abusi.
