Moterys, patyrusios smurtą arba šiuo metu gyvenančios su smurtu, gali apsilankyti prieglaudoje pokalbiui, kurio metu jos gali gauti paramą, patarimus ir (arba) informaciją, oficialiai neapsistodamos prieglaudoje. Norint susitarti dėl pokalbio, būtina užsiregistruoti telefonu: 561 1205. Pokalbis nemokamas.

Šia paslauga taip pat gali naudotis giminaičiai ir šeimos nariai.

Pokalbis vyksta moters sąlygomis, paprastai trunka apie valandą ir vyksta Moterų prieglaudoje. Konsultantas pokalbio kambaryje atsisėda su moterimi ir trumpai papasakoja apie situacijos istoriją. Tolesni veiksmai visiškai priklauso nuo aplinkybių. Pavyzdžiui, moteris gali paprašyti dar vieno pokalbio, ji gali būti nukreipta į kitą tarnybą arba jai gali būti pasiūlyta pasilikti prieglaudoje.

Moterys ateina pokalbio dėl įvairių priežasčių. Kartais jos ateina gauti praktinės informacijos, kaip palikti smurtaujantį partnerį, kaip išsiskirti ar kaip tvarkyti globos bylą, spręsti būsto klausimus ir kita. Smurtą patiriančios moterys kartais tampa imuninės arba nejautrios situacijai, jos yra pripratusios prie smurtautojo žodinės kalbos ir elgesio, todėl ne visada būna tikros, ar jų atvejis yra smurto artimoje aplinkoje atvejis. Be to, kartais gali būti sunku ar nejauku aptarti sunkumus su giminaičiais ar šeimos nariais. Štai kodėl moterys kartais prašo pokalbio su konsultantu moterų prieglaudoje, kad aptartų savo situaciją.