Moterų prieglaudos privatumo politika

Ši privatumo politika parengta pagal Asmens duomenų apsaugos ir asmens duomenų tvarkymo įstatymą Nr. 90/2018. Mūsų atliekamas jūsų informacijos tvarkymas gali paveikti jūsų teisę į privatumą, kurią saugo Europos žmogaus teisių konvencijos 8 straipsnis.

Kas yra asmeninė informacija?

Asmeninė informacija – tai bet kokia informacija apie jus, leidžianti mums tiesiogiai ar netiesiogiai nustatyti jūsų tapatybę. Tai neapima anoniminių duomenų, iš kurių pašalinta visa identifikuojanti informacija. Moterų prieglauda yra įsipareigojusi saugiai ir patikimai saugoti visą asmenį identifikuojančią informaciją.

Žmonės, ieškantys pagalbos moterų prieglaudoje

Kreiptis pagalbos dėl seksualinės prievartos gali būti sunku. Todėl labai pabrėžiame, kad galite kreiptis pagalbos nenurodydami savo vardo. Galite užsiregistruoti vizitui naudodami slapyvardį ir neprivalėsite pateikti savo telefono numerio ar kitos informacijos, jei to nenorite.

Kokią informaciją renkame?

Paprastai, kai užsisakote vizitą, prašome jūsų vardo ir telefono numerio. Jūsų vardą ir pavardę naudojame tam, kad atskirtume jus nuo kitų rezervavimo sistemoje, tvarkytume statistiką apie tai, kiek žmonių su mumis susisiekia, ir kad galėtume jus rasti, jei vėliau paprašysite dalyvavimo pažymėjimo. Jūsų telefono numerį naudojame tik tam, kad praneštume jums, jei konsultantas negalės atvykti, arba kad išsiųstume jums priminimą SMS žinute likus 24 valandoms iki vizito. Visada galite atsisakyti šių SMS žinučių. Mes nenaudojame šios informacijos jokiais kitais tikslais ir dar kartą pabrėžiame, kad jums nereikia jos pateikti, norint gauti mūsų paslaugas.

Kai užsisakote vizitą internetu, prašome jūsų vardo, telefono numerio, el. pašto adreso, amžiaus ir savivaldybės. Jei pageidaujate, taip pat galite atsiųsti mums išsamesnių paaiškinimų. Jūsų vardo, el. pašto adreso ir telefono numerio mums reikia, kad galėtume tvarkyti laukiančiųjų sąrašą ir su jumis susisiekti. Jūsų amžiaus prašome, kad įsitikintume, jog esate vyresnis nei 18 metų, ir kad galėtume stebėti laukiančiųjų sąrašo sudėtį. Jūsų savivaldybės prašome, kad galėtume nukreipti jus į panašius išteklius arčiau jūsų, jei tai galėtų sutrumpinti paslaugų laukimo laiką.

Jūsų informacija naudojama tik tinkamam konsultantui parinkti ir paslaugai suteikti. Po to ji ištrinama. Prieiga prie šių duomenų suteikiama tik tiems darbuotojams, kurie tvarko laukiančiųjų sąrašus. Jei atsiųsite mums užklausą internetu, jūsų informaciją naudosime tik tam, kad jums atsakytume.

Mūsų internetiniame pokalbyje prašoma el. pašto adreso, jei negalėtume užbaigti pokalbio realiuoju laiku ir mums reikėtų susisiekti vėliau.

Kaip užtikriname duomenų saugumą?

Informacija apie vardus, pavardes, telefono numerius ir užsakymus saugoma trečiosios šalies sistemoje. Ta šalis laikosi privatumo įstatymų, privalo saugoti jūsų duomenis ir yra saistoma konfidencialumo. Mes niekam kitam neatskleidžiame šios informacijos.

Užklausos ir užsakymai iš svetainės mums siunčiami el. paštu ir iš karto po to ištrinami iš svetainės. Jei įvyktų saugumo pažeidimas, galintis paveikti jūsų teises ar laisves, „Kvennaathvarfið“ nedelsdama praneštų Islandijos duomenų apsaugos institucijai. Mūsų internetinį pokalbį taip pat valdo trečioji šalis.

sertifikatas

Žmonės dažnai prašo pažymos apie apklausų skaičių arba jų savijautos įvertinimo po seksualinės prievartos. Jei pranešate apie pažeidimą, kartais gauname policijos prašymą pateikti tokias pažymas, tačiau niekada jų nesiunčiame, nebent būtumėte davę informuotą ir raštišką sutikimą. Pateiktų pažymų pas mus nesaugome.

Statistika ir apdorojimas

Pirmojo pokalbio metu prašome visų užpildyti ataskaitą apie smurtą ir savo gerovę. Ši anketa yra anoniminė ir jos neįmanoma atsekti. Šiuos duomenis naudojame pagrindiniams rodikliams skelbti savo metinėje ataskaitoje. Užpildytus sąrašus saugome penkerius metus, po to jie sunaikinami. Taip pat reguliariai vertiname savo veiklą, atlikdami trumpas, anonimines apklausas, siekdami tobulinti savo paslaugas.

Moterų prieglaudos rėmėjai

Rėmėjai mums yra nepaprastai svarbūs, o pasitikėjimas ir pagarba yra patys svarbiausi mūsų santykiuose.

Informacijos rinkimas

Kad galėtume gauti aukas ir siųsti jums naujienas apie mūsų darbą, turime rinkti tam tikrą informaciją. Kai pateikiate mums informaciją per svetainę, telefonu ar SMS žinute dėl dotacijų, laikome, kad sutikote su šia politika. Mes aiškiai atskiriame konsultavimą nuo lėšų rinkimo (konsultavimo metu gauta informacija niekada nenaudojama dotacijoms gauti).

Renkame tik tai, kas būtina dotacijai gauti ir su jumis susisiekti, pavyzdžiui, vardą, pavardę, adresą, telefono numerį, el. pašto adresą, socialinio draudimo numerį ir mokėjimo informaciją.

Informacijos naudojimas

Visą informaciją laikome konfidencialia. Ją naudojame dotacijoms rinkti, informuoti jus, kaip jos naudojamos, pakviesti jus dalyvauti apklausose arba išklausyti jūsų klausimus, jei turite klausimų apie mokėjimus.

Duomenų saugumas

Užtikriname, kad visa informacija būtų saugoma saugiai. Mūsų darbuotojai yra informuoti apie duomenų saugumo ir konfidencialumo svarbą. Moterų prieglauda saugo asmeninę informaciją savo sistemose tiek laiko, kiek reikalauja įstatymai. Jei įvyksta saugumo pažeidimas, Moterų prieglauda nedelsdama apie tai praneš Islandijos duomenų apsaugos institucijai.

Tretiesiems asmenims atskleista informacija

Moterų prieglauda perka iš partnerių paslaugas, skirtas rėmėjams valdyti, pavyzdžiui, duomenų bazių talpinimą ir atsiskaitymą. Šios šalys nenaudoja jūsų informacijos savo tikslais ir laikosi privatumo įstatymų. Moterų prieglauda reikalauja, kad partneriai saugotų duomenis, kuriuos jiems pateikiame. Mes dalijamės būtina informacija su bankais arba kortelių bendrovėmis, kad galėtume apdoroti jūsų mokėjimus, ir pateikdami mums šią informaciją, jūs sutinkate su tokiu dalijimusi.

Moterų prieglaudų svetainės

Slapukai ir kitos technologijos

Kai lankotės kvennaathvarf.is arba sjukast.is svetainėse, paliekate slapukus. Slapukai yra maži tekstiniai failai, kurie saugomi jūsų įrenginyje ir renka informaciją apie tai, kaip jūs naudojatės svetaine, pavyzdžiui, iš kur ateinate ir kokį turinį peržiūrite. Kai kurie iš jų yra būtini, kad svetainė veiktų, kiti naudojami statistikai ir reklamai. Išsamesnį kiekvieno slapuko aprašymą galite rasti mūsų slapukų politikoje.

Slapukai saugomi jūsų įrenginyje. Visada galite pakeisti naršyklės saugos nustatymus, kad juos blokuotumėte arba ištrintumėte.

Reklama ir rinkodara

Moterų prieglauda reklamuojasi „Google“ ir „Meta“ socialinės žiniasklaidos platformose („Facebook“ ir „Instagram“), kad pasiektų tuos, kuriems gali prireikti mūsų paslaugų, ir surinktų lėšų. Siekdami įvertinti reklamos efektyvumą ir parodyti ją tinkamoms grupėms, savo svetainėse naudojame šių įmonių matavimo įrankius:

  • "Google Analytics" — statistiką apie tai, kaip naudojama svetainė.
  • "Google" Skelbimai — matuoti reklamos našumą ir rodyti mūsų skelbimus „Google“ svetainėse.
  • Meta pikselis — matuoti reklamos efektyvumą ir rodyti mūsų skelbimus „Facebook“ ir „Instagram“ platformose.

Tai reiškia, kad reklamos tikslais mes dalijamės informacija su trečiosiomis šalimis. „Google“ ir „Meta“ gauna informaciją apie apsilankymus mūsų svetainėse, pavyzdžiui, kurie puslapiai peržiūrimi ir kada, ir gali ją naudoti, kad vėliau rodytų jums mūsų reklamas. Šios įmonės yra nepriklausomi savo duomenų tvarkymo valdytojai ir gali tvarkyti duomenis už Europos ekonominės erdvės ribų.

Reklamos tinklų rėmėjų el. pašto adresai

Reklamuodami lėšų rinkimo akcijas, galime bendrinti jūsų el. pašto adresus arba telefono numerius su „Google“ ir „Meta“, kad pasiektume juos rodydami skelbimus arba kad jie nebūtų rodomi jiems nesusijusiuose skelbimuose. Informacija prieš bendrinant yra užšifruojama, skelbimų tinklams neleidžiama jos naudoti savo naudai, o panaudojus ji ištrinama. Visada galite atsisakyti šios paslaugos, žr. toliau pateiktą skyrių „Jūsų pasirinkimai“.

Konsultacijų metu gauta informacija niekada nenaudojama reklamoje.

Dar kartą pabrėžiame, kad informacija apie asmenis, kurie dėl smurto kreipiasi pagalbos į Moterų prieglaudą, niekada nenaudojama rinkodaroje, niekada neperduodama reklamos tinklams ir niekada nesiejama su reklama. Skirtumas tarp konsultavimo ir lėšų rinkimo yra absoliutus.

Jūsų pasirinkimas

Jūs sprendžiate, ar šie duomenys bus naudojami jums rodyti skelbimus:

  • Slapukus galite blokuoti arba ištrinti savo naršyklės nustatymuose.
  • „Google“ skelbimus galite valdyti adresu myadcenter.google.com.
  • „Meta“ skelbimus galite valdyti „Facebook“ arba „Instagram“ paskyros nustatymuose.
  • Galite paprašyti mūsų pašalinti jus iš tikslinių sąrašų, išsiųsdami el. laišką adresu kvennaathvarf@kvennaathvarf.is.

Bendra informacija apie privatumą

Prašymas pateikti informaciją arba pakeitimus

Mums labai svarbu, kad galėtumėte mumis pasitikėti ir palaikyti malonius santykius su „Kvennaathvarfið“. Jūs turite teisę žinoti, kokią asmeninę informaciją apie jus saugome. Su mumis galite susisiekti telefonu 562-6868 arba el. paštu kvennaathvarf@kvennaathvarf.is. Taip pat visada galite pakeisti mūsų susisiekimo su jumis būdą arba atsisakyti mūsų rėmėjų adresų sąrašo naudodami nuorodą, esančią mūsų el. laiškų apačioje.

Asmenys iki 18 metų

Jei esate jaunesnis nei 18 metų ir susisiekiate su mumis, pagal įstatymą privalome pranešti apie tai vaikų apsaugos tarnybai. Jei esate jaunesnis nei 18 metų, negalite registruotis kaip mėnesinė Moterų prieglaudos rėmėja.

Profesionalus apdorojimas ir mokymai

Mes labai daug dėmesio skiriame saugiam duomenų saugojimui ir tam, kad prieigą prie jų turėtų tik Moterų prieglaudos darbuotojai. Darbuotojai yra apmokyti tvarkyti asmens duomenis ir laikytis griežto konfidencialumo. Moterų prieglauda šiuos duomenis saugo tiek laiko, kiek būtina, vadovaudamasi įstatymais.

Politikos pakeitimai

Moterų prieglauda pasilieka teisę keisti šią politiką, tačiau naujausia versija visada bus prieinama mūsų svetainėje.

Paskutinį kartą atnaujinta 2026 m. rugpjūčio 1 d.