Moterys, patiriančios smurtą arba patyrusios smurtą, gali atvykti ir gauti patarimų, paramos ir informacijos nepasilikdamos. Norėdami atvykti į pokalbį, turite užsiregistruoti vizitui prieglaudos svetainėje. https://kvennaathvarf.is/boka-vidtal/  arba telefonu 561-1205.

Interviu siūlomi Reikjavike ir Akureyri mieste, adresu Aðalstræti 14.
Interviu yra nemokami.

Interviu visiškai priklauso nuo moters, paprastai trunka apie valandą ir dažniausiai vyksta prieglaudoje. Tačiau taip pat galima paprašyti pokalbio telefonu, jei moteris gyvena už miesto ribų arba dėl kitų priežasčių negali atvykti į prieglaudą. Kai moteris atvyksta į prieglaudą pokalbiui, konsultantas susėda su moterimi pokalbio kambaryje ir trumpai papasakoja apie jos situaciją. Tolesni veiksmai visiškai priklauso nuo situacijos. Pavyzdžiui, moteris gali paprašyti kito pokalbio, būti nukreipta į kitą tarnybą arba jai gali būti pasiūlyta apsistoti moterų prieglaudoje.

Moterys ateina pokalbių dėl įvairių priežasčių. Kartais jos ateina gauti praktinės informacijos, susijusios su smurtautojo palikimu, kaip pateikti skyrybų prašymą, globos klausimais, būsto klausimais ir kt. Smurto artimoje aplinkoje aukos dažnai tampa nejautrios situacijai, pripranta prie smurtautojų kalbos ir elgesio ir ne visada yra tikros, ar tai smurtas artimoje aplinkoje. Gali būti nejauku aptarti sudėtingą situaciją šeimoje su artimaisiais, todėl moterys kartais ateina pokalbio su konsultantu moterų prieglaudoje, kad aptartų savo situaciją.

Šeimos nariai taip pat gali naudotis šia paslauga, kad gautų patarimų ir palaikymo.