Sieviešu patversmes privātuma politika

Šī privātuma politika ir izstrādāta saskaņā ar Personas datu aizsardzības un personas datu apstrādes likumu Nr. 90/2018. Mūsu veiktā jūsu informācijas apstrāde var ietekmēt jūsu tiesības uz privātumu, ko aizsargā Eiropas Cilvēktiesību konvencijas 8. pants.

Kas ir personas informācija?

Personīgā informācija ir jebkāda informācija par jums, kas ļauj mums jūs tieši vai netieši identificēt. Tas neietver anonīmus datus, no kuriem ir noņemta visa identificējošā informācija. Sieviešu patversme ir apņēmusies glabāt visu personu identificējošo informāciju drošā un aizsargātā veidā.

Cilvēki, kas meklē palīdzību sieviešu patversmē

Meklēt palīdzību seksuālas vardarbības gadījumā var būt sarežģīti. Tāpēc mēs lielu uzsvaru liekam uz to, ka jūs varat meklēt palīdzību, nenorādot savu vārdu. Jūs varat pieteikties uz tikšanos, izmantojot pseidonīmu, un jums nav jāsniedz savs tālruņa numurs vai cita informācija, ja nevēlaties to darīt.

Kādu informāciju mēs apkopojam?

Parasti, rezervējot vizīti, mēs lūdzam jūsu vārdu un tālruņa numuru. Mēs izmantojam jūsu vārdu, lai atšķirtu jūs no citiem rezervēšanas sistēmā, lai uzturētu statistiku par to cilvēku skaitu, kuri ar mums sazinās, un lai varētu jūs atrast, ja vēlāk pieprasīsiet apmeklējuma apliecību. Mēs izmantojam jūsu tālruņa numuru tikai, lai paziņotu jums, ja konsultants nevar ierasties, vai lai nosūtītu jums atgādinājumu ar īsziņu 24 stundas pirms vizītes. Jūs vienmēr varat atteikties no šīm īsziņām. Mēs neizmantojam šo informāciju nekādiem citiem mērķiem, un mēs atkārtoti uzsveram, ka jums tā nav jāsniedz, lai saņemtu no mums pakalpojumus.

Rezervējot vizīti tiešsaistē, mēs lūdzam jūsu vārdu, uzvārdu, tālruņa numuru, e-pasta adresi, vecumu un pašvaldību. Ja vēlaties, varat mums nosūtīt arī detalizētākus paskaidrojumus. Jūsu vārds, e-pasta adrese un tālruņa numurs ir nepieciešams, lai pārvaldītu gaidīšanas sarakstu un sazinātos ar jums. Mēs lūdzam jūsu vecumu, lai pārliecinātos, ka esat vecāks par 18 gadiem, un lai uzraudzītu gaidīšanas saraksta sastāvu. Mēs lūdzam jūsu pašvaldību, lai varētu jūs novirzīt uz līdzīgiem resursiem jums tuvāk, ja tas varētu saīsināt pakalpojumu gaidīšanas laiku.

Jūsu informācija tiek izmantota tikai, lai izvēlētos pareizo konsultantu un sniegtu jums pakalpojumu. Pēc tam tā tiek dzēsta. Piekļuve šiem datiem ir tikai tiem darbiniekiem, kas apstrādā gaidīšanas sarakstus. Ja jūs nosūtīsiet mums pieprasījumu tiešsaistē, mēs izmantosim jūsu informāciju tikai, lai atbildētu jums.

Mūsu tiešsaistes tērzēšanā tiek lūgta e-pasta adrese, ja mēs nevaram pabeigt tērzēšanu reāllaikā un mums ir jāsazinās ar jums.

Kā mēs nodrošinām datu drošību?

Informācija par vārdiem, tālruņu numuriem un rezervācijām tiek glabāta trešās puses sistēmā. Šī puse ievēro privātuma likumus, tai ir pienākums aizsargāt jūsu datus un konfidencialitāti. Mēs neizpaužam šo informāciju nevienam citam.

Pieprasījumi un rezervācijas no tīmekļa vietnes tiek nosūtīti mums pa e-pastu un nekavējoties pēc tam tiek dzēsti no tīmekļa vietnes. Ja notiek drošības pārkāpums, kas varētu ietekmēt jūsu tiesības vai brīvības, Kvennaathvarfið nekavējoties paziņos Islandes Datu aizsardzības iestādei. Mūsu tiešsaistes tērzēšanu arī pārvalda trešā puse.

Sertifikāts

Cilvēki bieži pieprasa izziņu par nopratināšanas skaitu vai labsajūtas novērtējumu pēc seksuālas vardarbības. Ja ziņojat par pārkāpumu, mēs dažreiz saņemam policijas pieprasījumu pēc šādām izziņām, taču mēs tās nekad nesūtām, ja vien neesat devis savu informētu un rakstisku piekrišanu. Pēc izziņu iesniegšanas mēs tās neglabājam pie sevis.

Statistika un apstrāde

Pirmās intervijas laikā mēs lūdzam ikvienu aizpildīt ziņojumu par vardarbību un savu labsajūtu. Šī anketa ir anonīma un neizsekojama. Mēs izmantojam šos datus, lai publicētu galvenos rādītājus mūsu gada pārskatā. Aizpildītos sarakstus mēs glabājam piecus gadus, pirms tie tiek iznīcināti. Mēs arī regulāri izvērtējam savu darbību, izmantojot īsas, anonīmas aptaujas, lai uzlabotu mūsu pakalpojumus.

Sieviešu patversmes sponsori

Sponsori mums ir ārkārtīgi svarīgi, un uzticēšanās un cieņa mums ir vissvarīgākās mūsu attiecībās.

Informācijas vākšana

Lai saņemtu ziedojumus un nosūtītu jums jaunumus par mūsu darbu, mums ir jāapkopo noteikta informācija. Kad jūs sniedzat mums informāciju tīmekļa vietnē, pa tālruni vai ar īsziņu grantu saņemšanai, mēs pieņemam, ka esat piekritis šai politikai. Mēs skaidri nošķiram konsultācijas no līdzekļu vākšanas (informācija no konsultācijām nekad netiek izmantota grantu saņemšanai).

Mēs apkopojam tikai to informāciju, kas nepieciešama, lai saņemtu grantu un sazinātos ar jums, piemēram, vārdu, uzvārdu, adresi, tālruņa numuru, e-pasta adresi, sociālās apdrošināšanas numuru un maksājuma informāciju.

Informācijas izmantošana

Mēs visu informāciju uzskatām par konfidenciālu. Mēs to izmantojam, lai apkopotu dotācijas, pastāstītu, kā tās tiek izmantotas, uzaicinātu jūs piedalīties aptaujās vai uzklausītu jūs, ja jums ir jautājumi par maksājumiem.

Datu drošība

Mēs nodrošinām, ka visa informācija tiek droši glabāta. Mūsu darbinieki ir informēti par datu drošības un konfidencialitātes nozīmi. Sieviešu patversme glabā personas informāciju savās sistēmās tik ilgi, cik to pieprasa likums. Drošības pārkāpuma gadījumā Sieviešu patversme nekavējoties par to ziņos Islandes Datu aizsardzības iestādei.

Informācija, kas izpausta trešajām personām

Sieviešu patversme iegādājas pakalpojumus no partneriem, lai pārvaldītu sponsorus, piemēram, datubāzes mitināšanu un rēķinu izrakstīšanu. Šīs puses neizmanto jūsu informāciju savām vajadzībām un ievēro privātuma likumus. Sieviešu patversme pieprasa, lai partneri aizsargātu datus, ko mēs viņiem sniedzam. Mēs kopīgojam nepieciešamo informāciju ar bankām vai karšu uzņēmumiem, lai apstrādātu jūsu maksājumus, un, sniedzot mums šo informāciju, jūs piekrītat šai kopīgošanai.

Sieviešu patversmju tīmekļa vietnes

Sīkfaili un citas tehnoloģijas

Apmeklējot vietni kvennaathvarf.is vai sjukast.is, jūs atstājat sīkfailus. Sīkfaili ir mazi teksta faili, kas tiek saglabāti jūsu ierīcē un apkopo informāciju par to, kā jūs izmantojat vietni, piemēram, no kurienes jūs nākat un kādu saturu jūs skatāties. Dažas no tām ir nepieciešamas vietnes darbībai, citas tiek izmantotas statistikas un reklāmas nolūkiem. Sīkāku katra sīkfaila aprakstu varat atrast mūsu sīkfailu politikā.

Sīkfaili tiek glabāti jūsu ierīcē. Jūs vienmēr varat mainīt pārlūkprogrammas drošības iestatījumus, lai tos bloķētu vai dzēstu.

Reklāma un mārketings

Sieviešu patversme reklamējas Google un Meta sociālo mediju platformās (Facebook un Instagram), lai sasniegtu tos, kuriem varētu būt nepieciešami mūsu pakalpojumi, un piesaistītu līdzekļus. Lai novērtētu reklāmu efektivitāti un parādītu tās pareizajām grupām, mēs savās tīmekļa vietnēs izmantojam šo uzņēmumu mērīšanas rīkus:

  • Google Analytics — statistika par to, kā tiek izmantota tīmekļa vietne.
  • Google reklāmas — reklāmas veiktspējas mērīšana un mūsu reklāmu rādīšana Google vietnēs.
  • Meta Pixel — reklāmas efektivitātes mērīšana un mūsu reklāmu rādīšana Facebook un Instagram platformās.

Tas nozīmē, ka mēs kopīgojam informāciju ar trešajām pusēm reklāmas nolūkos. Google un Meta saņem informāciju par mūsu tīmekļa vietņu apmeklējumiem, piemēram, kuras lapas tiek skatītas un kad, un var to izmantot, lai vēlāk rādītu jums mūsu reklāmas. Šie uzņēmumi ir neatkarīgi savu datu apstrādes pārziņi un var apstrādāt datus ārpus Eiropas Ekonomikas zonas.

Sponsoru e-pasta adreses reklāmas tīklos

Kad mēs reklamējam līdzekļu vākšanas akcijas, mēs varam kopīgot jūsu e-pasta adreses vai tālruņu numurus ar Google un Meta, lai sasniegtu tos ar reklāmām vai lai izslēgtu to no reklāmām, kas tiem nav saistošas. Informācija pirms kopīgošanas tiek šifrēta, reklāmas tīkliem nav atļauts to izmantot savā labā, un tā tiek dzēsta pēc izmantošanas. Jūs vienmēr varat atteikties no tā, skatiet sadaļu “Jūsu izvēles” zemāk.

Informācija no konsultācijām nekad netiek izmantota reklāmā.

Mēs atkārtoti uzsveram, ka informācija par cilvēkiem, kuri vardarbības dēļ meklē palīdzību sieviešu patversmē, nekad netiek izmantota mārketingā, nekad netiek kopīgota ar reklāmas tīkliem un nekad netiek saistīta ar reklāmu. Atšķirība starp konsultēšanu un līdzekļu vākšanu ir absolūta.

Jūsu izvēle

Jūs izlemjat, vai šie dati tiek izmantoti, lai rādītu jums reklāmas:

  • Sīkfailus varat bloķēt vai dzēst savas pārlūkprogrammas iestatījumos.
  • Jūs varat kontrolēt Google reklāmas vietnē myadcenter.google.com.
  • Meta reklāmas varat kontrolēt sava Facebook vai Instagram konta iestatījumos.
  • Jūs varat lūgt mūs izņemt jūs no mērķauditorijas sarakstiem, nosūtot e-pastu uz kvennaathvarf@kvennaathvarf.is.

Vispārīga informācija par privātumu

Informācijas vai izmaiņu pieprasījums

Mums ir ļoti svarīgi, lai jūs varētu mums uzticēties un uzturētu patīkamas attiecības ar Kvennaathvarfið. Jums ir tiesības zināt, kādu jūsu personisko informāciju mēs glabājam. Jūs varat sazināties ar mums pa tālruni 562-6868 vai nosūtīt e-pastu uz kvennaathvarf@kvennaathvarf.is. Jūs vienmēr varat mainīt veidu, kā mēs ar jums sazināmies, vai atteikties no mūsu sponsoru adresātu saraksta, izmantojot saiti mūsu e-pasta ziņojumu apakšdaļā.

Personas, kas jaunākas par 18 gadiem

Ja esat jaunāka par 18 gadiem un sazināties ar mums, mums saskaņā ar likumu ir jāziņo par šo jautājumu bērnu aizsardzības dienestam. Jūs nevarat reģistrēties kā sieviešu patversmes ikmēneša sponsore, ja esat jaunāka par 18 gadiem.

Profesionāla apstrāde un apmācība

Mēs pievēršam lielu uzmanību tam, lai dati tiktu droši glabāti un lai tiem piekļūtu tikai Sieviešu patversmes darbinieki. Darbinieki ir apmācīti rīkoties ar personas datiem un ievērot maksimālu konfidencialitāti. Sieviešu patversme šos datus glabā tik ilgi, cik nepieciešams saskaņā ar likumu.

Politikas izmaiņas

Sieviešu patversme patur tiesības mainīt šo politiku, taču jaunākā versija vienmēr būs pieejama mūsu tīmekļa vietnē.

Pēdējoreiz atjaunināts 2026. gada 1. augustā.