Kobiety, które doświadczyły przemocy lub obecnie żyją w jej otoczeniu, mogą zgłosić się do schroniska na rozmowę, gdzie uzyskają wsparcie, porady i/lub informacje, bez konieczności formalnego pobytu w schronisku. Aby umówić się na rozmowę, należy umówić się na spotkanie pod numerem telefonu: 561 1205. Rozmowa jest bezpłatna.

Z tej usługi mogą korzystać również krewni i członkowie rodziny.

Rozmowa kwalifikacyjna odbywa się na warunkach kobiety, zazwyczaj trwa około godziny i odbywa się w schronisku dla kobiet. Konsultant spotyka się z kobietą w pokoju rozmów i krótko omawia jej sytuację. Dalsze kroki zależą wyłącznie od okoliczności. Kobieta może na przykład poprosić o kolejną rozmowę, skierować ją do innej placówki lub zaproponować pobyt w schronisku.

Kobiety zgłaszają się na rozmowę z różnych powodów. Czasami chcą uzyskać praktyczne informacje na temat tego, jak odejść od partnera stosującego przemoc, jak się rozwieść, jak przejść przez sprawę o opiekę nad dzieckiem, jak rozwiązać problemy mieszkaniowe i inne. Kobiety, które doświadczają przemocy, czasami stają się niewrażliwe lub nieczułe na tę sytuację. Przyzwyczaiły się do werbalnych zachowań i zachowań sprawcy, przez co nie zawsze są pewne, czy ich przypadek jest przypadkiem przemocy domowej. Ponadto, rozmowa o trudnościach z krewnymi lub członkami rodziny może być czasami trudna lub niekomfortowa. Dlatego kobiety często proszą o rozmowę z konsultantem w Schronisku dla Kobiet, aby omówić swoją sytuację.