Polityka prywatności schroniska dla kobiet
Niniejsza polityka prywatności została ustanowiona zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych i przetwarzaniu danych osobowych nr 90/2018. Przetwarzanie przez nas Twoich danych może mieć wpływ na Twoje prawo do prywatności, chronione na mocy artykułu 8 Europejskiej Konwencji Praw Człowieka.
Czym są dane osobowe?
Dane osobowe to wszelkie informacje o Tobie, które pozwalają nam zidentyfikować Cię bezpośrednio lub pośrednio. Nie obejmuje to danych anonimowych, z których usunięto wszystkie informacje identyfikujące. Schronisko dla Kobiet zobowiązuje się do przechowywania wszystkich danych osobowych w bezpieczny sposób.
Osoby szukające pomocy w schronisku dla kobiet
Znalezienie pomocy w przypadku napaści seksualnej może być trudne. Dlatego kładziemy duży nacisk na to, aby można było uzyskać pomoc bez podawania imienia i nazwiska. Można umówić się na wizytę pod pseudonimem i nie trzeba podawać numeru telefonu ani innych danych, jeśli nie jest się na to gotowym.
Jakie informacje zbieramy?
Zazwyczaj prosimy o podanie imienia i numeru telefonu podczas rezerwacji wizyty. Używamy Twojego imienia i nazwiska, aby odróżnić Cię od innych osób w systemie rezerwacji, prowadzić statystyki dotyczące liczby osób kontaktujących się z nami oraz móc Cię odnaleźć, jeśli później poprosisz o certyfikat potwierdzający wizytę. Twój numer telefonu wykorzystujemy wyłącznie do powiadomienia Cię o nieobecności konsultanta lub do wysłania Ci przypomnienia SMS na 24 godziny przed wizytą. Zawsze możesz zrezygnować z otrzymywania tych wiadomości SMS. Nie wykorzystujemy tych danych do żadnych innych celów i podkreślamy, że nie musisz ich podawać, aby skorzystać z naszych usług.
Podczas rezerwacji wizyty online prosimy o podanie imienia i nazwiska, numeru telefonu, adresu e-mail, wieku i miejscowości. Możesz również przesłać nam bardziej szczegółowe wyjaśnienia, jeśli sobie tego życzysz. Twoje imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu są nam potrzebne do zarządzania listą oczekujących i kontaktowania się z Tobą. Prosimy o podanie wieku, aby upewnić się, że masz ukończone 18 lat i monitorować skład listy oczekujących. Prosimy również o podanie miejscowości, w której mieszkasz, aby móc wskazać Ci podobne placówki w Twojej okolicy, jeśli mogłoby to skrócić czas oczekiwania na usługi.
Twoje dane są wykorzystywane wyłącznie do wyboru odpowiedniego konsultanta i zapewnienia Ci usługi. Następnie są usuwane. Dostęp do tych danych mają wyłącznie pracownicy odpowiedzialni za obsługę list oczekujących. Jeśli wyślesz do nas zapytanie online, wykorzystamy Twoje dane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi.
W naszym czacie internetowym prosimy o podanie adresu e-mail na wypadek, gdybyśmy nie byli w stanie dokończyć rozmowy na czacie w czasie rzeczywistym i zaszła potrzeba kontaktu.
Jak zapewniamy bezpieczeństwo danych?
Informacje o imionach i nazwiskach, numerach telefonów i rezerwacjach są przechowywane w systemie u podmiotu zewnętrznego. Podmiot ten przestrzega przepisów o ochronie prywatności, ma obowiązek chronić Twoje dane i jest zobowiązany do zachowania poufności. Nie ujawniamy tych informacji nikomu innemu.
Zapytania i rezerwacje ze strony internetowej są przesyłane do nas e-mailem i natychmiast usuwane z witryny. W przypadku naruszenia bezpieczeństwa, które mogłoby wpłynąć na Państwa prawa lub wolności, Kvennaathvarfið niezwłocznie powiadomi o tym islandzki Urząd Ochrony Danych Osobowych. Nasz czat online jest również obsługiwany przez podmiot zewnętrzny.
Vottorð
Ludzie często proszą o zaświadczenie o liczbie przesłuchań lub ocenę swojego samopoczucia po napaści seksualnej. Jeśli zgłosisz naruszenie, czasami otrzymujemy od policji prośbę o takie zaświadczenia, ale nigdy ich nie wysyłamy bez Twojej świadomej i pisemnej zgody. Nie przechowujemy zaświadczeń po ich otrzymaniu.
Statystyka i przetwarzanie
Podczas pierwszego wywiadu prosimy wszystkich o wypełnienie raportu dotyczącego przemocy i ich samopoczucia. Ankieta jest anonimowa i niemożliwa do wyśledzenia. Wykorzystujemy te dane do publikowania kluczowych danych w naszym raporcie rocznym. Wypełnione listy przechowujemy przez pięć lat, po czym są niszczone. Regularnie oceniamy również nasze działania za pomocą krótkich, anonimowych ankiet, aby ulepszać nasze usługi.
Sponsorzy schroniska dla kobiet
Sponsorzy są dla nas niezwykle ważni, a zaufanie i szacunek stanowią dla nas najważniejszą kwestię w naszych relacjach.
Zbieranie informacji
Potrzebujemy zbierać określone informacje, aby otrzymywać darowizny i wysyłać Ci wiadomości o naszej działalności. Kiedy przekazujesz nam informacje za pośrednictwem strony internetowej, telefonicznie lub SMS-em w sprawie grantów, zakładamy, że akceptujesz tę politykę. Wyraźnie rozróżniamy doradztwo od pozyskiwania funduszy (informacje uzyskane w ramach doradztwa nigdy nie są wykorzystywane do pozyskiwania grantów).
Gromadzimy wyłącznie te dane, które są niezbędne do uzyskania dotacji i skontaktowania się z Tobą, takie jak imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail, numer ubezpieczenia społecznego i informacje dotyczące płatności.
Wykorzystanie informacji
Wszystkie informacje traktujemy jako poufne. Wykorzystujemy je do zbierania grantów, informowania o sposobie ich wykorzystania, zapraszania do udziału w ankietach i kontaktowania się z Tobą w przypadku pytań dotyczących płatności.
Bezpieczeństwo danych
Dbamy o bezpieczeństwo przechowywania wszystkich informacji. Nasi pracownicy są informowani o znaczeniu bezpieczeństwa i poufności danych. Schronisko dla Kobiet przechowuje dane osobowe w swoich systemach tak długo, jak wymaga tego prawo. W przypadku naruszenia bezpieczeństwa, Schronisko dla Kobiet niezwłocznie zgłosi to do Islandzkiego Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Informacje ujawniane stronom trzecim
Schronisko dla Kobiet korzysta z usług partnerów w zakresie zarządzania sponsorami, takich jak hosting baz danych i rozliczenia. Podmioty te nie wykorzystują Twoich danych do własnych celów i przestrzegają przepisów o ochronie prywatności. Schronisko dla Kobiet wymaga od partnerów ochrony danych, które im przekazujemy. Udostępniamy niezbędne informacje bankom lub firmom obsługującym karty płatnicze w celu przetwarzania Twoich płatności, a przekazując nam te informacje, wyrażasz zgodę na ich udostępnianie.
Strony internetowe schronisk dla kobiet
Pliki cookie i inne technologie
Odwiedzając strony kvennaathvarf.is lub sjukast.is, pozostawiasz pliki cookie. Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu, które zbierają informacje o tym, jak korzystasz ze strony internetowej, na przykład skąd pochodzisz i jakie treści przeglądasz. Niektóre z nich są niezbędne do działania strony internetowej, inne służą do celów statystycznych i reklamowych. Szczegółowy opis każdego pliku cookie znajdziesz w naszej polityce plików cookie.
Pliki cookie są przechowywane na Twoim urządzeniu. Zawsze możesz zmienić ustawienia bezpieczeństwa w swojej przeglądarce, aby je zablokować lub usunąć.
Reklama i marketing
Schronisko dla Kobiet reklamuje się w mediach społecznościowych Google i Meta (Facebook i Instagram), aby dotrzeć do osób, które mogą potrzebować naszych usług i zebrać fundusze. Aby mierzyć skuteczność reklam i wyświetlać je odpowiednim grupom, korzystamy na naszych stronach internetowych z narzędzi pomiarowych następujących firm:
- Google Analytics — statystyki dotyczące sposobu korzystania ze strony internetowej.
- Google Ads — mierzenie skuteczności reklam i wyświetlanie naszych reklam w witrynach Google.
- Meta piksel — mierzenie skuteczności reklam i wyświetlanie naszych reklam na Facebooku i Instagramie.
Oznacza to, że udostępniamy informacje stronom trzecim w celach reklamowych. Google i Meta otrzymują informacje o wizytach na naszych stronach internetowych, takie jak to, które strony są wyświetlane i kiedy, i mogą je wykorzystać do wyświetlania reklam. Firmy te są niezależnymi administratorami własnego przetwarzania i mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
Adresy e-mail sponsorów w sieciach reklamowych
Promując zbiórki funduszy, możemy udostępniać Twoje adresy e-mail lub numery telefonów Google i Meta, aby dotrzeć do nich z reklamami lub wykluczyć je z reklam, które nie są dla nich istotne. Informacje są szyfrowane przed udostępnieniem, sieci reklamowe nie mogą ich wykorzystywać dla własnych korzyści, a po wykorzystaniu są usuwane. Możesz zawsze zrezygnować z tej opcji, patrz „Twoje wybory” poniżej.
Informacje uzyskane w ramach konsultacji nie są nigdy wykorzystywane w reklamie.
Podkreślamy, że informacje o osobach, które szukają pomocy w Schronisku dla Kobiet z powodu przemocy, nigdy nie są wykorzystywane w celach marketingowych, nigdy nie są udostępniane sieciom reklamowym i nigdy nie są powiązane z reklamą. Różnica między poradnictwem a zbiórką funduszy jest oczywista.
Twój wybór
Ty decydujesz, czy te dane będą wykorzystywane do wyświetlania Ci reklam:
- Możesz zablokować lub usunąć pliki cookie w ustawieniach swojej przeglądarki.
- Możesz kontrolować reklamy Google pod adresem myadcenter.google.com.
- Możesz kontrolować reklamy Meta w ustawieniach swojego konta na Facebooku lub Instagramie.
- Możesz poprosić nas o usunięcie Cię z list docelowych, wysyłając wiadomość e-mail na adres kvennaathvarf@kvennaathvarf.is.
Ogólne informacje o prywatności
Prośba o informacje lub zmiany
Bardzo ważne jest dla nas, abyście mogli nam zaufać i nawiązać z Kvennaathvarfið przyjemną relację. Macie prawo wiedzieć, jakie dane osobowe przechowujemy. Możecie się z nami skontaktować telefonicznie pod numerem 562-6868 lub mailowo na adres kvennaathvarf@kvennaathvarf.is. Zawsze możecie też zmienić sposób, w jaki się z Wami kontaktujemy, lub wypisać się z listy mailingowej naszych sponsorów, korzystając z linku na dole naszych wiadomości e-mail.
Osoby poniżej 18 roku życia
Jeśli masz mniej niż 18 lat i skontaktujesz się z nami, zgodnie z prawem jesteśmy zobowiązani do zgłoszenia sprawy do organizacji zajmującej się ochroną dzieci. Nie możesz zarejestrować się jako miesięczny sponsor Schroniska dla Kobiet, jeśli masz mniej niż 18 lat.
Profesjonalne przetwarzanie i szkolenia
Przywiązujemy dużą wagę do bezpiecznego przechowywania danych i do tego, aby dostęp do nich mieli wyłącznie pracownicy Schroniska dla Kobiet. Pracownicy są przeszkoleni w zakresie przetwarzania danych osobowych i zachowania najwyższej poufności. Schronisko dla Kobiet przechowuje te dane tak długo, jak jest to konieczne zgodnie z prawem.
Zmiany w polityce
Schronisko dla kobiet zastrzega sobie prawo zmiany niniejszej polityki. Jej najnowsza wersja będzie zawsze dostępna na naszej stronie internetowej.
Ostatnia aktualizacja: 1 sierpnia 2026 r.
