Objetivos

O objetivo do Código de Ética do Abrigo para Mulheres é proteger os direitos das mulheres que buscam refúgio e de seus filhos, além de apoiar a equipe quando ela se depara com questões éticas. É importante que o Código de Ética seja constantemente atualizado e que a equipe o revise regularmente.

O Abrigo Feminino dá grande importância ao respeito por aqueles que o procuram. A equipe trabalha para atender às necessidades de mulheres e crianças. Todas as mulheres são acolhidas e atendidas com profissionalismo e flexibilidade.

Responsabilidade para com aqueles que procuram ajuda no Abrigo Feminino

1. A equipe garante o respeito aos direitos humanos fundamentais, à autodeterminação e à privacidade dos beneficiários dos serviços. A equipe se esforça para construir confiança mútua e oferecer apoio caracterizado pela honestidade e respeito. As mulheres que buscam ajuda no Abrigo para Mulheres têm o controle de sua própria jornada e tomam decisões em seus próprios termos.
2. A equipe não discrimina mulheres em abrigos ou entrevistas, nem seus filhos, mas oferece serviços comparáveis ​​a todos. É papel da equipe estar ciente da situação dos diferentes grupos sociais que buscam ajuda no Abrigo para Mulheres. A equipe também precisa considerar o impacto de seus próprios valores, crenças e privilégios na abordagem, no apoio e no aconselhamento que oferece.
3. Os funcionários garantem que sua posição e habilidades não sejam usadas para insultar, oprimir, prejudicar ou oprimir mulheres e crianças que buscam refúgio. Os funcionários também estão proibidos de explorar relacionamentos com beneficiários de serviços para ganho pessoal ou profissional.
4. É responsabilidade da equipe não estabelecer relações sexuais ou pessoais com indivíduos que buscam abrigo, seja pessoalmente ou por meio de mídias sociais/internet. O mesmo se aplica àqueles que estão em treinamento no abrigo. Se houver um relacionamento, amizade ou conhecimento entre os entrevistadores e o conselheiro ao buscar os serviços de entrevista do Abrigo para Mulheres, a pessoa em questão deverá receber serviços de um conselheiro que não conheça.
5. Os funcionários só entram em contato com mulheres e crianças que buscaram ajuda no Abrigo Feminino se o assunto for da responsabilidade do abrigo. Esse contato deve ser feito em consulta com o supervisor imediato.
6. Os funcionários não estão autorizados a aceitar presentes ou serviços dos beneficiários do Abrigo para Mulheres. A exceção são pequenos presentes de pouco valor. No entanto, o Abrigo para Mulheres, como organização sem fins lucrativos, pode aceitar presentes maiores.
7. Os funcionários não devem desempenhar suas funções sob a influência de álcool ou outras substâncias tóxicas que possam afetar seu julgamento e/ou comportamento.

Confidencialidade/não divulgação

8. Os funcionários respeitam a confidencialidade de todas as mulheres e crianças que buscam ajuda no Abrigo para Mulheres. Os funcionários não discutem questões de mulheres e crianças fora do grupo de trabalho e não divulgam informações de identificação pessoal que aprendem em seu trabalho fora da unidade. O acordo de confidencialidade que os funcionários assinam ao iniciar o trabalho não expira com a rescisão do contrato de trabalho. Os funcionários não discutem questões de mulheres e crianças entre si nas redes sociais. A comunicação fora da unidade sobre mulheres e questões que estão sendo abordadas no abrigo deve ocorrer apenas se necessário e ser reduzida ao mínimo. Além disso, deve-se tomar cuidado para garantir que seus problemas não sejam pessoalmente identificáveis ​​em outros aplicativos de comunicação, a menos que seja necessário.
9. Os membros da equipe informam os beneficiários do serviço sobre a confidencialidade e o sigilo que se aplicam a todo o trabalho no Abrigo Feminino.
10. A confidencialidade só poderá ser quebrada se exigida por lei ou se houver perigo evidente para o destinatário do serviço ou para terceiros. A confidencialidade também será quebrada se for recebida uma solicitação assinada do residente ou entrevistado.

Responsabilidades gerais das funcionárias

11. É importante que as profissionais se esforcem para manter seus conhecimentos e habilidades profissionais em seu trabalho. As profissionais são incentivadas a ler artigos profissionais, participar de reuniões profissionais de mulheres e estudar literatura acadêmica que discuta a violência e suas consequências.
12. Caso surjam questões éticas, as funcionárias devem consultar colegas mulheres em uma reunião de equipe ou buscar orientação de seu superior imediato, da diretora executiva e, quando aplicável, da diretoria da Associação de Refúgios para Mulheres. A diretoria é responsável pelas decisões finais sobre questões éticas, caso sejam apresentadas a ela.
13. Se membros da equipe falarem ou escreverem publicamente em nome do Abrigo para Mulheres, devem ter o cuidado de ser objetivos em seus discursos e escritos, e assim trabalhar para manter a confiança do público no Abrigo para Mulheres. Também é importante que os membros da equipe façam uma distinção clara entre quando estão falando publicamente, em seu próprio nome ou em nome do Abrigo para Mulheres.
14. Se uma pessoa menor de 18 anos desejar usar os serviços do Abrigo para Mulheres, os funcionários devem informar à menor que o Abrigo para Mulheres é obrigado a denunciar a violência à qual a pessoa foi submetida à proteção à criança.

Tratamento de reclamações/sugestões relativas a funcionárias

15. Um funcionário que tenha conhecimento de uma violação do Código de Conduta por um colega deve informar seu superior imediato. Casos mais graves são discutidos em reuniões da equipe executiva.
16. Sugestões ou reclamações sobre funcionárias recebidas de beneficiários de serviços ou parceiros podem ser enviadas ao Diretor Executivo.

Violações do Código de Conduta são levadas a sério e o Diretor Executivo toma decisões sobre como responder a elas.