Mulheres que sofrem ou já sofreram violência podem vir e receber aconselhamento, apoio e informações sem precisar ficar em casa. Para comparecer a uma entrevista, você deve agendar um horário no site do abrigo. https://kvennaathvarf.is/boka-vidtal/  eðaí sima 561-1205.

As entrevistas são oferecidas em Reykjavík e também em Akureyri, na Aðalstræti 14.
As entrevistas são gratuitas.

A entrevista fica a critério exclusivo da mulher, geralmente durando cerca de uma hora e sendo realizada no abrigo. No entanto, também é possível solicitar uma entrevista por telefone caso a mulher more fora da cidade ou não possa comparecer ao abrigo por outros motivos. Quando uma mulher comparece ao abrigo para uma entrevista, um conselheiro se reúne com ela em uma sala de entrevista e faz um breve histórico da situação. Os próximos passos dependem inteiramente da situação. Por exemplo, a mulher pode solicitar outra entrevista, ser encaminhada para outro serviço ou receber uma oferta de estadia no abrigo para mulheres.

As mulheres vêm para entrevistas por diversos motivos. Às vezes, elas vêm para obter informações práticas relacionadas a como se separar do agressor, como pedir o divórcio, questões de custódia, questões de moradia, etc. Vítimas de violência doméstica muitas vezes se tornam insensíveis à situação, acostumam-se à linguagem e ao comportamento dos agressores e nem sempre têm certeza se se trata de violência doméstica. Pode ser desconfortável discutir uma situação doméstica difícil com entes queridos, e é por isso que as mulheres às vezes vêm para uma entrevista com um conselheiro no abrigo para mulheres para discutir sua situação.

Os familiares também podem usar este serviço para receber aconselhamento e apoio.