Политика конфиденциальности Женского приюта
Настоящая политика конфиденциальности разработана в соответствии с Законом о защите персональных данных и обработке персональных данных № 90/2018. Обработка нами вашей информации может повлиять на ваше право на неприкосновенность частной жизни, которое защищено статьей 8 Европейской конвенции о правах человека.
Что такое персональная информация?
Персональная информация — это любая информация о вас, которая позволяет нам идентифицировать вас прямо или косвенно. Сюда не входят анонимные данные, из которых удалена вся идентифицирующая информация. Женский приют обязуется хранить всю информацию, позволяющую идентифицировать личность, безопасным и надежным способом.
Люди, обращающиеся за помощью в женский приют
Обращение за помощью после сексуального насилия может быть сложным процессом. Поэтому мы придаем большое значение тому, что вы можете обратиться за помощью, не называя своего имени. Вы можете записаться на прием под псевдонимом и не обязаны сообщать свой номер телефона или другую информацию, если не хотите этого делать.
Какую информацию мы собираем?
Обычно при записи на прием мы запрашиваем ваше имя и номер телефона. Ваше имя используется для того, чтобы отличать вас от других пользователей в системе бронирования, вести статистику по количеству обращений и иметь возможность найти вас, если вы позже запросите справку о вашем посещении. Ваш номер телефона используется только для уведомления вас о невозможности присутствия консультанта или для отправки вам напоминания по SMS за 24 часа до назначенного времени. Вы всегда можете отказаться от получения этих SMS-сообщений. Мы не используем эту информацию для каких-либо других целей и еще раз подчеркиваем, что вам не обязательно предоставлять ее для получения услуг от нас.
При онлайн-записи на прием мы запрашиваем ваше имя, номер телефона, адрес электронной почты, возраст и муниципалитет. При желании вы также можете отправить нам более подробную информацию. Ваше имя, адрес электронной почты и номер телефона необходимы нам для управления списком ожидания и связи с вами. Мы запрашиваем ваш возраст, чтобы убедиться, что вам больше 18 лет, и для контроля состава списка ожидания. Мы запрашиваем ваш муниципалитет, чтобы направить вас к аналогичным ресурсам, расположенным ближе к вам, если это может сократить время ожидания услуг.
Ваши данные используются исключительно для выбора подходящего консультанта и предоставления вам услуги. После этого они удаляются. Доступ к этим данным ограничен сотрудниками, занимающимися обработкой списков ожидания. Если вы отправляете нам запрос онлайн, мы будем использовать ваши данные только для ответа на ваш запрос.
В нашем онлайн-чате запрашивается адрес электронной почты на случай, если мы не сможем завершить чат в режиме реального времени и нам потребуется связаться с вами дополнительно.
Как мы обеспечиваем безопасность данных?
Информация об именах, номерах телефонов и бронированиях хранится в системе стороннего поставщика услуг. Этот поставщик соблюдает законы о защите персональных данных, обязан защищать ваши данные и связан обязательством о конфиденциальности. Мы не передаем эту информацию никому другому.
Запросы и бронирования, оформленные через веб-сайт, отправляются нам по электронной почте и немедленно удаляются с веб-сайта. В случае нарушения безопасности, которое может повлиять на ваши права или свободы, Kvennaathvarfið немедленно уведомит Исландское управление по защите данных. Наш онлайн-чат также управляется сторонней организацией.
Вотторд
Люди часто запрашивают справку о количестве допросов или оценку своего самочувствия после сексуального насилия. Если вы сообщаете о нарушении, мы иногда получаем запрос на такие справки от полиции, но мы никогда не отправляем их без вашего информированного письменного согласия. Мы не храним справки после их предоставления.
Статистический анализ и обработка данных
В ходе первого собеседования мы просим всех заполнить анкету о насилии и своем благополучии. Эта анкета анонимна и не подлежит отслеживанию. Мы используем эти данные для публикации ключевых показателей в нашем годовом отчете. Мы храним заполненные списки в течение пяти лет, после чего уничтожаем их. Мы также регулярно оцениваем нашу деятельность с помощью коротких анонимных опросов для улучшения предоставляемых услуг.
Спонсоры женского приюта
Спонсоры чрезвычайно важны для нас, и доверие и уважение имеют для нас первостепенное значение в наших отношениях.
Сбор информации
Нам необходимо собирать определенную информацию для получения пожертвований и рассылки вам новостей о нашей работе. Предоставляя нам информацию через веб-сайт, по телефону или SMS для получения грантов, вы тем самым соглашаетесь с данной политикой. Мы четко различаем консультирование и сбор средств (информация, полученная в ходе консультирования, никогда не используется для получения грантов).
Мы собираем только ту информацию, которая необходима для получения гранта и связи с вами, такую как имя, адрес, телефон, электронная почта, номер социального страхования и платежная информация.
Использование информации
Мы рассматриваем всю информацию как конфиденциальную. Мы используем ее для сбора заявок на гранты, информирования вас о порядке их использования, приглашения к участию в опросах или для связи с вами по вопросам, касающимся выплат.
Безопасность данных
Мы гарантируем безопасное хранение всей информации. Наши сотрудники осведомлены о важности защиты данных и конфиденциальности. Женский приют хранит персональные данные в своих системах в течение срока, установленного законом. В случае нарушения безопасности Женский приют немедленно сообщит об этом в Исландское управление по защите данных.
Информация, раскрываемая третьим лицам
Организация «Женский приют» приобретает услуги у партнеров для управления спонсорами, такие как размещение баз данных и выставление счетов. Эти стороны не используют вашу информацию в своих целях и соблюдают законы о защите персональных данных. «Женский приют» требует от партнеров защиты данных, которые мы им предоставляем. Мы передаем необходимую информацию банкам или компаниям, выпускающим карты, для обработки ваших платежей, и, предоставляя нам эту информацию, вы соглашаетесь на ее передачу.
Веб-сайты приютов для женщин
Файлы cookie и другие технологии
При посещении сайтов kvennaathvarf.is или sjukast.is вы оставляете файлы cookie. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем устройстве и собирают информацию о том, как вы используете веб-сайт, например, откуда вы пришли и какой контент просматриваете. Некоторые из них необходимы для функционирования веб-сайта, другие используются для статистики и рекламы. Более подробное описание каждого файла cookie можно найти в нашей политике использования файлов cookie.
Файлы cookie хранятся на вашем устройстве. Вы всегда можете изменить настройки безопасности в своем браузере, чтобы заблокировать или удалить их.
Реклама и маркетинг
Женский приют размещает рекламу в социальных сетях Google и Meta (Facebook и Instagram), чтобы охватить тех, кто может нуждаться в наших услугах, и собрать средства. Для оценки эффективности рекламы и показа её нужным группам мы используем на наших веб-сайтах инструменты измерения от этих компаний:
- Google Analytics — статистика использования веб-сайта.
- Google Ads — измерение эффективности рекламы и показ наших объявлений на сайтах Google.
- Мета пиксель — измерение эффективности рекламы и показ наших объявлений в Facebook и Instagram.
Это означает, что мы делимся информацией с третьими сторонами в рекламных целях. Google и Meta получают информацию о посещениях наших веб-сайтов, например, какие страницы просматриваются и когда, и могут использовать ее для показа вам нашей рекламы в дальнейшем. Эти компании являются независимыми контроллерами обработки данных и могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны.
Адреса электронной почты спонсоров в рекламных сетях
При продвижении благотворительных мероприятий мы можем передавать ваши адреса электронной почты или номера телефонов Google и Meta либо для показа им рекламы, либо для исключения их из показа рекламы, не имеющей к ним отношения. Информация шифруется перед передачей, рекламным сетям запрещено использовать ее в своих целях, и она удаляется после использования. Вы всегда можете отказаться от этого, см. раздел «Ваши варианты» ниже.
Информация, полученная в ходе консультаций, никогда не используется в рекламе.
Мы еще раз подчеркиваем, что информация о людях, обращающихся за помощью в Женский приют в связи с насилием, никогда не используется в маркетинге, никогда не передается рекламным сетям и никогда не связывается с рекламой. Различие между консультированием и сбором средств является абсолютным.
Ваш выбор
Вы сами решаете, будут ли эти данные использоваться для показа вам рекламы:
- Вы можете заблокировать или удалить файлы cookie в настройках своего браузера.
- Вы можете управлять рекламой Google по адресу: myadcenter.google.com.
- Вы можете управлять мета-рекламой в настройках своего аккаунта в Facebook или Instagram.
- Вы можете попросить нас удалить вас из целевых списков, отправив электронное письмо по адресу [адрес электронной почты]. kvennaathvarf@kvennaathvarf.is.
Общая информация о конфиденциальности
Запрос информации или внесение изменений
Для нас очень важно, чтобы вы доверяли нам и поддерживали приятные отношения с Kvennaathvarfið. Вы имеете право знать, какие персональные данные мы храним о вас. Вы можете связаться с нами по телефону 562-6868 или отправить электронное письмо по адресу kvennaathvarf@kvennaathvarf.is. Вы также всегда можете изменить способ связи с нами или отписаться от нашей рекламной рассылки, используя ссылку внизу наших писем.
Лица младше 18 лет
Если вы моложе 18 лет и свяжетесь с нами, мы обязаны по закону сообщить об этом в органы защиты детей. Вы не можете зарегистрироваться в качестве ежемесячного спонсора Женского приюта, если вам меньше 18 лет.
Профессиональная обработка и обучение
Мы уделяем большое внимание обеспечению безопасного хранения данных и тому, чтобы доступ к ним имели только сотрудники Женского приюта. Персонал обучен обращению с персональными данными и соблюдению строжайшей конфиденциальности. Женский приют хранит эти данные столько времени, сколько необходимо в соответствии с законом.
Изменения в политике
Женский приют оставляет за собой право изменять данную политику, но самая актуальная версия всегда будет доступна на нашем веб-сайте.
Последнее обновление: 1 августа 2026 г.
