Ženy, ktoré zažívajú násilie alebo zažili násilie, môžu prísť a získať poradenstvo, podporu a informácie bez toho, aby museli zostať. Ak chcete prísť na pohovor, musíte si rezervovať termín na webovej stránke útulku. https://kvennaathvarf.is/boka-vidtal/  alebo telefonicky na čísle 561-1205.

Rozhovory sú dostupné v Reykjavíku a tiež v Akureyri na Aðalstræti 14.
Pohovory sú bezplatné.

Rozhovor je úplne na uvážení ženy, zvyčajne trvá približne hodinu a zvyčajne sa koná v útulku. Je však tiež možné požiadať o telefonický rozhovor, ak žena býva mimo mesta alebo sa nemôže z iných dôvodov dostaviť do útulku. Keď žena príde do útulku na pohovor, poradca si s ňou sadne v miestnosti určenej na pohovor a stručne ju informuje o jej situácii. Ďalšie kroky závisia výlučne od situácie. Žena môže napríklad požiadať o ďalší pohovor, byť odporučená do inej služby alebo jej môže byť ponúknutý pobyt v ženskom útulku.

Ženy prichádzajú na pohovory z rôznych dôvodov. Niekedy prichádzajú, aby získali praktické informácie týkajúce sa odchodu od násilníka, ako podať žiadosť o rozvod, otázky starostlivosti o deti, otázky bývania atď. Obete násilia zo strany intímneho partnera často strácajú citlivosť na danú situáciu, zvyknú si na jazyk a správanie páchateľov a nie sú si vždy isté, či ide o domáce násilie. Diskutovať o zložitej domácej situácii s blízkymi môže byť nepríjemné, a preto ženy niekedy prichádzajú na pohovor s poradcom v ženskom útulku, aby prediskutovali svoju situáciu.

Členovia rodiny môžu túto službu využiť aj na získanie poradenstva a podpory.