Ženske, ki doživljajo nasilje ali so že doživele nasilje, lahko pridejo in prejmejo nasvet, podporo in informacije, ne da bi morale ostati. Za razgovor se morate naročiti na spletni strani zavetišča. https://kvennaathvarf.is/boka-vidtal/ ali po telefonu 561-1205.
Intervjuji so na voljo v Reykjavíku in tudi v Akureyriju, na naslovu Aðalstræti 14.
Intervjui so brezplačni.
Razgovor je v celoti prepuščen ženski presoji, običajno traja približno eno uro in poteka v zavetišču. Vendar pa je mogoče zaprositi za telefonski razgovor, če ženska živi izven mesta ali iz drugih razlogov ne more priti v zavetišče. Ko ženska pride v zavetišče na razgovor, se svetovalec usede z njo v sobi za razgovore in na kratko vzame njeno zgodovino. Naslednji koraki so v celoti odvisni od situacije. Ženska lahko na primer zaprosi za še en razgovor, jo napoti k drugi službi ali pa ji ponudijo bivanje v zavetišču za ženske.
Ženske pridejo na razgovore iz različnih razlogov. Včasih pridejo po praktične informacije v zvezi z odhodom od nasilneža, kako vložiti zahtevo za ločitev, vprašanja skrbništva, stanovanjska vprašanja itd. Žrtve nasilja intimnega partnerja pogosto postanejo neobčutljive na situacijo, se navadijo na jezik in vedenje storilcev in niso vedno prepričane, ali gre za nasilje v družini. Z bližnjimi je lahko neprijetno razpravljati o težki družinski situaciji, zato ženske včasih pridejo na razgovor k svetovalcu v zavetišču za ženske, da bi se pogovorile o svoji situaciji.
Družinski člani lahko to storitev uporabljajo tudi za nasvete in podporo.

