Politika e Privatësisë së Strehës së Grave
Kjo politikë privatësie është përcaktuar në përputhje me Aktin për Mbrojtjen e të Dhënave Personale dhe Përpunimin e të Dhënave Personale Nr. 90/2018. Përpunimi ynë i informacionit tuaj mund të ndikojë në të drejtën tuaj për privatësi, e cila mbrohet nga Neni 8 i Konventës Evropiane për të Drejtat e Njeriut.
Çfarë është informacioni personal?
Informacioni personal është çdo informacion në lidhje me ju që na lejon t'ju identifikojmë, drejtpërdrejt ose tërthorazi. Kjo nuk përfshin të dhëna anonime ku të gjitha informacionet identifikuese janë hequr. Streha e Grave është e përkushtuar për të ruajtur të gjitha informacionet personale të identifikueshme në një mënyrë të sigurt.
Njerëz që kërkojnë ndihmë në Strehën e Grave
Kërkimi i ndihmës për sulm seksual mund të jetë i vështirë. Prandaj, ne i kushtojmë shumë rëndësi faktit që ju mund të kërkoni ndihmë pa dhënë emrin tuaj. Mund të rezervoni një takim me pseudonim dhe nuk keni pse të jepni numrin tuaj të telefonit ose informacione të tjera nëse nuk dëshironi.
Çfarë informacioni mbledhim?
Zakonisht kërkojmë emrin dhe numrin tuaj të telefonit kur rezervoni një takim. Ne e përdorim emrin tuaj për t'ju dalluar nga të tjerët në sistemin e rezervimeve, për të mbajtur statistika mbi numrin e personave që na kontaktojnë dhe për t'ju gjetur nëse më vonë kërkoni një certifikatë të pjesëmarrjes suaj. Ne e përdorim numrin tuaj të telefonit vetëm për t'ju njoftuar nëse një konsulent nuk është në gjendje të marrë pjesë ose për t'ju dërguar një kujtesë me anë të mesazhit SMS 24 orë para takimit. Ju gjithmonë mund të çregjistroheni nga këto mesazhe SMS. Ne nuk e përdorim këtë informacion për asnjë qëllim tjetër dhe përsërisim se nuk jeni të detyruar ta jepni atë për të marrë shërbime nga ne.
Kur rezervoni një takim online, ne kërkojmë emrin, numrin e telefonit, adresën e email-it, moshën dhe komunën tuaj. Gjithashtu, nëse dëshironi, mund të na dërgoni shpjegime më të hollësishme. Na duhet emri, adresa e email-it dhe numri juaj i telefonit për të menaxhuar listën e pritjes dhe për t'ju kontaktuar. Ne kërkojmë moshën tuaj për t'u siguruar që jeni mbi 18 vjeç dhe për të monitoruar përbërjen e listës së pritjes. Ne kërkojmë komunën tuaj në mënyrë që t'ju drejtojmë drejt burimeve të ngjashme më afër jush, nëse kjo mund të shkurtojë kohën e pritjes për shërbime.
Informacioni juaj përdoret vetëm për të zgjedhur konsulentin e duhur dhe për t'ju ofruar shërbimin. Pas kësaj, ai fshihet. Qasja në këto të dhëna është e kufizuar për ata punonjës që përpunojnë listat e pritjes. Nëse na dërgoni një kërkesë në internet, ne do ta përdorim informacionin tuaj vetëm për t'ju përgjigjur.
Chati ynë online kërkon një adresë emaili në rast se nuk jemi në gjendje ta përfundojmë bisedën në kohë reale dhe duhet të kontaktojmë.
Si e sigurojmë sigurinë e të dhënave?
Informacioni rreth emrave, numrave të telefonit dhe rezervimeve ruhet në një sistem me një palë të tretë. Kjo palë i përmbahet ligjeve të privatësisë, ka detyrën të mbrojë të dhënat tuaja dhe është e detyruar të ruajë konfidencialitetin. Ne nuk ia zbulojmë këtë informacion askujt tjetër.
Kërkesat dhe rezervimet nga faqja e internetit na dërgohen me email dhe fshihen nga faqja e internetit menjëherë më pas. Nëse ka një shkelje të sigurisë që mund të ndikojë në të drejtat ose liritë tuaja, Kvennaathvarfið do të njoftojë menjëherë Autoritetin Islandez të Mbrojtjes së të Dhënave. Chati ynë online operohet gjithashtu nga një palë e tretë.
Certifikatë
Njerëzit shpesh kërkojnë një certifikatë për numrin e intervistave ose një vlerësim të mirëqenies së tyre pas sulmit seksual. Nëse raportoni një shkelje, ndonjëherë marrim një kërkesë për certifikata të tilla nga policia, por ne nuk i dërgojmë kurrë ato nëse nuk keni dhënë pëlqimin tuaj të informuar dhe me shkrim. Ne nuk i mbajmë certifikatat me vete pasi ato janë dhënë.
Statistikat dhe përpunimi
Gjatë intervistës së parë, ne i kërkojmë të gjithëve të plotësojnë një raport mbi dhunën dhe mirëqenien e tyre. Ky pyetësor është anonim dhe i pakontrollueshëm. Ne i përdorim këto të dhëna për të publikuar shifrat kryesore në raportin tonë vjetor. Ne i mbajmë listat e plotësuara për pesë vjet para se ato të shkatërrohen. Ne gjithashtu vlerësojmë rregullisht aktivitetet tona me anketa të shkurtra dhe anonime për të përmirësuar shërbimet tona.
Sponsorët e Strehës së Grave
Sponsorët janë jashtëzakonisht të rëndësishëm për ne, dhe besimi e respekti janë me rëndësi të madhe për ne në marrëdhëniet tona.
Mbledhja e informacionit
Ne duhet të mbledhim informacione të caktuara për të marrë donacione dhe për t'ju dërguar lajme rreth punës sonë. Kur na jepni informacione përmes faqes së internetit, me telefon ose me SMS për grante, ne supozojmë se keni rënë dakord me këtë politikë. Ne bëjmë një dallim të qartë midis konsulencës dhe mbledhjes së fondeve (informacioni nga konsulenca nuk përdoret kurrë për të marrë grante).
Ne mbledhim vetëm atë që është e nevojshme për të mbledhur grantin dhe për t'ju kontaktuar, siç janë emri, adresa, telefoni, email-i, numri i sigurimeve shoqërore dhe informacioni i pagesës.
Përdorimi i informacionit
Ne i trajtojmë të gjitha informacionet si konfidenciale. Ne i përdorim ato për të mbledhur grante, për t'ju treguar se si përdoren ato, për t'ju ftuar të merrni pjesë në anketa ose për të dëgjuar nga ju nëse keni pyetje në lidhje me pagesat.
Siguria e të dhënave
Ne sigurohemi që të gjitha informacionet të ruhen në mënyrë të sigurt. Stafi ynë është i informuar për rëndësinë e sigurisë dhe konfidencialitetit të të dhënave. Streha e Grave ruan informacione personale në sistemet e saj për aq kohë sa kërkohet me ligj. Nëse ndodh një shkelje e sigurisë, Streha e Grave do ta raportojë menjëherë atë tek Autoriteti Islandez i Mbrojtjes së të Dhënave.
Informacioni i zbuluar palëve të treta
Streha e Grave blen shërbime nga partnerët për të menaxhuar sponsorët, të tilla si strehimi i bazës së të dhënave dhe faturimi. Këto palë nuk e përdorin informacionin tuaj për qëllimet e tyre dhe përputhen me ligjet e privatësisë. Streha e Grave kërkon që partnerët të mbrojnë të dhënat që u ofrojmë atyre. Ne ndajmë informacionin e nevojshëm me bankat ose kompanitë e kartave për të përpunuar pagesat tuaja, dhe duke na dhënë këtë informacion, ju pranoni atë ndarje.
Faqet e internetit të strehimoreve për gra
Kukitë dhe teknologji të tjera
Kur vizitoni kvennaathvarf.is ose sjukast.is, ju lini pas cookie-t. Cookie-t janë skedarë të vegjël teksti që ruhen në pajisjen tuaj dhe mbledhin informacione rreth mënyrës se si e përdorni faqen e internetit, për shembull nga vini dhe çfarë përmbajtjeje shikoni. Disa prej tyre janë të nevojshme që faqja e internetit të funksionojë, të tjerat përdoren për statistika dhe reklama. Një përshkrim më i detajuar i secilit cookie mund të gjendet në politikën tonë të cookie-ve.
Kukitë ruhen në pajisjen tuaj. Gjithmonë mund të ndryshoni cilësimet e sigurisë në shfletuesin tuaj për t'i bllokuar ose fshirë ato.
Reklamim dhe marketing
Streha e Grave reklamon në platformat e mediave sociale Google dhe Meta (Facebook dhe Instagram) për të arritur ata që mund të kenë nevojë për shërbimet tona dhe për të mbledhur fonde. Për të matur efektivitetin e reklamave dhe për t'ua shfaqur ato grupeve të duhura, ne përdorim mjete matëse nga këto kompani në faqet tona të internetit:
- Google Analytics — statistika mbi mënyrën se si përdoret faqja e internetit.
- Google Ads — matja e performancës së reklamave dhe shfaqja e reklamave tona në faqet e Google.
- Meta Pixels — matja e efektivitetit të reklamave dhe shfaqja e reklamave tona në Facebook dhe Instagram.
Kjo do të thotë që ne ndajmë informacion me palë të treta për qëllime reklamimi. Google dhe Meta marrin informacion në lidhje me vizitat në faqet tona të internetit, si p.sh. cilat faqe shikohen dhe kur, dhe mund ta përdorin këtë për t'ju treguar reklama nga ne më vonë. Këto kompani janë kontrollues të pavarur të përpunimit të tyre dhe mund të përpunojnë të dhënat jashtë Zonës Ekonomike Evropiane.
Adresat e email-it të sponsorëve në rrjetet e reklamave
Kur promovojmë mbledhje fondesh, mund të ndajmë adresat tuaja të email-it ose numrat e telefonit me Google dhe Meta, qoftë për t'i kontaktuar me reklama ose për t'i përjashtuar nga reklamat që nuk janë relevante për ta. Informacioni është i enkriptuar përpara se të ndahet, rrjeteve të reklamave nuk u lejohet ta përdorin atë për përfitimin e tyre dhe fshihet pas përdorimit. Gjithmonë mund të zgjidhni të mos merrni pjesë në këtë proces, shihni "Zgjedhjet tuaja" më poshtë.
Informacioni nga konsultimet nuk përdoret kurrë në reklama.
Ne përsërisim se informacioni në lidhje me njerëzit që kërkojnë ndihmë nga Strehëza e Grave për shkak të dhunës nuk përdoret kurrë në marketing, nuk ndahet kurrë me rrjetet e reklamave dhe nuk lidhet kurrë me reklamat. Dallimi midis këshillimit dhe mbledhjes së fondeve është absolut.
Zgjedhja juaj
Ju vendosni nëse këto të dhëna përdoren për t'ju shfaqur reklama:
- Ju mund të bllokoni ose fshini cookie-t në cilësimet e shfletuesit tuaj.
- Mund të kontrolloni reklamat e Google në myadcenter.google.com.
- Mund të kontrolloni reklamat Meta në cilësimet e llogarisë suaj në Facebook ose Instagram.
- Mund të na kërkoni t'ju heqim nga listat e synuara duke na dërguar një email në adresën kvennaathvarf@kvennaathvarf.is.
Informacion i përgjithshëm rreth privatësisë
Kërkesë për informacion ose ndryshime
Është shumë e rëndësishme për ne që të na besoni dhe të keni një marrëdhënie të këndshme me Kvennaathvarfið. Ju keni të drejtë të dini se çfarë informacioni personal ruajmë për ju. Mund të na kontaktoni me telefon në numrin 562-6868 ose të na dërgoni një email në adresën kvennaathvarf@kvennaathvarf.is. Gjithashtu, gjithmonë mund të ndryshoni mënyrën se si ju kontaktojmë ose të çregjistroheni nga lista jonë e sponsorëve duke përdorur lidhjen në fund të emaileve tona.
Individë nën moshën 18 vjeç
Nëse jeni nën 18 vjeç dhe na kontaktoni, ne jemi të detyruar me ligj ta raportojmë çështjen te mbrojtja e fëmijëve. Ju nuk mund të regjistroheni si sponsor mujor i Strehës së Grave nëse jeni nën 18 vjeç.
Përpunim dhe trajnim profesional
Ne i kushtojmë shumë rëndësi sigurimit që të dhënat të ruhen në mënyrë të sigurt dhe që vetëm stafi i Strehës së Grave të ketë qasje në to. Stafi është i trajnuar për trajtimin e të dhënave personale dhe ruajtjen e konfidencialitetit maksimal. Strehëza e Grave i ruan këto të dhëna për aq kohë sa është e nevojshme në përputhje me ligjin.
Ndryshime në politikë
Streha e Grave rezervon të drejtën për të ndryshuar këtë politikë, por versioni më i fundit do të jetë gjithmonë i disponueshëm në faqen tonë të internetit.
Përditësuar për herë të fundit më 1 gusht 2026.
