Objektivi

Qëllimi i Kodit të Etikës së Strehës së Grave është të mbrojë të drejtat e grave që kërkojnë strehim dhe fëmijëve të tyre dhe të mbështesë stafin kur ato përballen me çështje etike. Është e rëndësishme që Kodi i Etikës të përditësohet vazhdimisht dhe që stafi ta rishikojë atë rregullisht.

Streha e Grave i kushton shumë rëndësi respektit për ato që e kërkojnë atë. Stafi punon për të përmbushur nevojat e grave dhe fëmijëve. Të gjitha gratë janë të mirëpritura dhe të ndihmuara me profesionalizëm dhe fleksibilitet.

Përgjegjësi ndaj atyre që kërkojnë ndihmë nga Strehëza e Grave

1. Stafi siguron që të respektohen të drejtat themelore të njeriut, vetëvendosja dhe privatësia e përfituesve të shërbimeve. Stafi përpiqet të ndërtojë besim të ndërsjellë dhe të ofrojë mbështetje që karakterizohet nga ndershmëria dhe respekti. Gratë që kërkojnë ndihmë nga Streha e Grave e kanë kontrollin e udhëtimit të tyre dhe marrin vendime sipas kushteve të tyre.
2. Stafi nuk diskriminon gratë në strehimore ose intervista ose fëmijët e tyre, por ofron shërbime të krahasueshme për të gjithë. Është roli i stafit të jetë i vetëdijshëm për statusin e grupeve të ndryshme shoqërore që kërkojnë ndihmë nga Streha e Grave. Stafi gjithashtu duhet të marrë në konsideratë ndikimin e vlerave, besimeve dhe privilegjeve të tyre në qasjen, mbështetjen dhe këshillat që ofrojnë.
3. Anëtarët e stafit sigurohen që pozicioni dhe aftësitë e tyre të mos përdoren për të fyer, shtypur, dëmtuar ose shtypur gratë dhe fëmijët që kërkojnë strehim. Anëtarëve të stafit u ndalohet gjithashtu të shfrytëzojnë marrëdhëniet me përfituesit e shërbimeve për përfitime personale ose profesionale.
4. Është përgjegjësi e stafit të mos krijojë marrëdhënie seksuale ose personale me individë që kërkojnë strehim, qoftë në jetën reale apo nëpërmjet mediave sociale/internetit. E njëjta gjë vlen edhe për ata që po ndjekin trajnim në strehë. Nëse ekziston një marrëdhënie, miqësi ose njohje midis intervistuesve dhe këshilltarit kur kërkojnë shërbimet e intervistës së Strehës së Grave, personi në fjalë duhet të marrë shërbime nga një këshilltar që është i panjohur për të.
5. Anëtarët e stafit kontaktojnë gratë dhe fëmijët që kanë kërkuar ndihmë nga Strehëza e Grave vetëm nëse kjo është një çështje që i përket strehëzës. Një kontakt i tillë duhet të bëhet në konsultim me mbikëqyrësin e menjëhershëm.
6. Punonjësve nuk u lejohet të pranojnë dhurata ose shërbime nga përfituesit e shërbimeve të Strehës së Grave. Përjashtim nga kjo bëjnë dhuratat e vogla me vlerë të vogël. Megjithatë, Strehëza e Grave, si një organizatë jofitimprurëse, mund të pranojë dhurata më të mëdha.
7. Punonjësit nuk i kryejnë detyrat e tyre nën ndikimin e alkoolit ose substancave të tjera dehëse që mund të ndikojnë në gjykimin dhe/ose sjelljen e tyre.

Konfidencialiteti/moszbulimi

8. Anëtarët e stafit respektojnë konfidencialitetin e të gjitha grave dhe fëmijëve që kërkojnë ndihmë nga Strehëza e Grave. Anëtarët e stafit nuk diskutojnë çështjet e grave dhe fëmijëve jashtë grupit të punës dhe nuk zbulojnë informacione personale të identifikueshme që mësojnë në punën e tyre jashtë institucionit. Marrëveshja e konfidencialitetit që anëtarët e stafit nënshkruajnë kur fillojnë punën nuk skadon me përfundimin e punësimit. Anëtarët e stafit nuk diskutojnë çështjet e grave dhe fëmijëve me njëri-tjetrin në mediat sociale. Komunikimi jashtë institucionit në lidhje me gratë dhe çështjet që trajtohen në strehë duhet të zhvillohet vetëm nëse është e nevojshme dhe të mbahet në minimum. Përveç kësaj, duhet të tregohet kujdes për të siguruar që problemet e tyre të mos identifikohen personalisht në aplikacionet e tjera të komunikimit, përveç nëse është e nevojshme.
9. Anëtarët e stafit i informojnë përfituesit e shërbimit për konfidencialitetin dhe sekretin që zbatohet për të gjithë punën në Strehën e Grave.
10. Konfidencialiteti mund të shkelet vetëm nëse kërkohet me ligj ose nëse ekziston një rrezik i qartë për marrësin e shërbimit ose të tjerët. Konfidencialiteti shkelet gjithashtu nëse pranohet një kërkesë e nënshkruar nga banori ose i intervistuari.

Përgjegjësitë e përgjithshme të punonjëseve femra

11. Është e rëndësishme që profesionistet femra të bëjnë përpjekje për të ruajtur njohuritë dhe aftësitë e tyre profesionale në punën e tyre. Profesionistet femra inkurajohen të lexojnë artikuj profesionalë, të marrin pjesë në takimet profesionale të grave dhe të studiojnë literaturë akademike që diskuton dhunën dhe pasojat e saj.
12. Nëse lindin çështje etike, punonjëset femra duhet të konsultohen me koleget femra në një takim ekipi ose të kërkojnë këshilla nga eprori i tyre i menjëhershëm, drejtori ekzekutiv dhe, kur është e aplikueshme, nga bordi i Shoqatës së Strehës së Grave. Bordi është përgjegjës për vendimet përfundimtare në lidhje me çështjet etike nëse ato i paraqiten atij.
13. Nëse anëtarët e stafit flasin ose shkruajnë publikisht në emër të Strehës së Grave, ata duhet të jenë të kujdesshëm të jenë objektivë në fjalimet dhe shkrimet e tyre, dhe kështu të punojnë për të ruajtur besimin e publikut në Strehën e Grave. Është gjithashtu e rëndësishme që anëtarët e stafit të bëjnë një dallim të qartë midis kohës kur flasin publikisht, në emrin e tyre ose në emër të Strehës së Grave.
14. Nëse një person nën moshën 18 vjeç dëshiron të përdorë shërbimet e Strehës së Grave, anëtarët e stafit duhet ta informojnë të miturin se Strehëza e Grave është e detyruar të raportojë dhunën ndaj së cilës personi është nënshtruar për mbrojtjen e fëmijëve.

Trajtimi i ankesave/sugjerimeve në lidhje me punonjëset femra

15. Një punonjës që është në dijeni të një shkeljeje të Kodit të Sjelljes nga një koleg duhet të informojë eprorin e tij të menjëhershëm. Rastet më serioze diskutohen në mbledhjet e ekipit ekzekutiv.
16. Sugjerimet ose ankesat në lidhje me punonjëset femra të marra nga përfituesit e shërbimeve ose partnerët mund t'i paraqiten Drejtorit Ekzekutiv.

Shkeljet e Kodit të Sjelljes merren seriozisht dhe Drejtori Ekzekutiv merr vendime se si t'u përgjigjet atyre.