Gratë që përjetojnë ose kanë përjetuar dhunë mund të vijnë dhe të marrin këshilla, mbështetje dhe informacion pa pasur nevojë të qëndrojnë. Për të ardhur për një intervistë, duhet të rezervoni një takim në faqen e internetit të strehës. https://kvennaathvarf.is/boka-vidtal/  ose në telefon në numrin 561-1205.

Intervistat janë të disponueshme në Reykjavík dhe gjithashtu në Akureyri, në Aðalstræti 14.
Intervistat janë falas.

Intervista është tërësisht në diskrecionin e gruas, zakonisht zgjat rreth një orë dhe zakonisht zhvillohet në strehëz. Megjithatë, është gjithashtu e mundur të kërkohet një intervistë telefonike nëse një grua jeton jashtë qytetit ose nuk është në gjendje të vijë në strehëz për arsye të tjera. Kur një grua vjen në strehëz për një intervistë, një këshilltar ulet në një dhomë intervistash me gruan dhe merr një histori të shkurtër të situatës. Hapat e mëtejshëm varen tërësisht nga situata. Për shembull, gruaja mund të kërkojë një intervistë tjetër, të referohet në një shërbim tjetër ose t'i ofrohet një qëndrim në Strehën e Grave.

Gratë vijnë për intervista për një sërë arsyesh. Ndonjëherë ato vijnë për të marrë informacion praktik në lidhje me largimin nga abuzuesi, mënyrën e paraqitjes së kërkesës për divorc, çështjet e kujdestarisë, çështjet e strehimit etj. Viktimat e dhunës nga partneri intim shpesh bëhen të pandjeshme ndaj situatës, janë mësuar me gjuhën dhe sjelljen e autorëve të krimit dhe nuk janë gjithmonë të sigurta nëse është dhunë në familje. Mund të jetë e pakëndshme të diskutosh një situatë të vështirë në familje me të dashurit, prandaj gratë ndonjëherë vijnë për një intervistë me një këshilltar në Strehën e Grave për të diskutuar situatën e tyre.

Anëtarët e familjes gjithashtu mund ta përdorin këtë shërbim për të marrë këshilla dhe mbështetje.