Kvinnor som har upplevt våld eller lever med våld kan besöka härbärget för en intervju där de kan få stöd, råd och/eller information, utan att formellt vistas på härbärget. För att få en intervju är det nödvändigt att boka en tid på: 561 1205. Intervjun är kostnadsfri.

Även släktingar och familjemedlemmar kan använda sig av denna tjänst.

Intervjun sker på kvinnans villkor, tar normalt ungefär en timme och äger rum på kvinnojouren. En konsult sätter sig ner i intervjurummet med kvinnan och tar en kortfattad anamnes. Det beror helt på omständigheterna vilka nästa steg blir. Till exempel kan kvinnan begära en ny intervju, hon kan hänvisas till en annan insats eller hon kan erbjudas att stanna kvar på jouren.

Kvinnor kommer till intervju av olika anledningar. Ibland kommer de för att få praktisk information om hur man lämnar sin våldsamma partner, hur man skiljer sig eller hur man går igenom en vårdnadsprocess, bostadsfrågor med mera. Kvinnor som utsätts för våld blir ibland immuna eller okänsliga för situationen, de har vant sig vid förövarens verbala användning och beteende och är därför inte alltid säkra på om deras fall handlar om våld i hemmet eller inte. Det kan också ibland vara svårt eller obekvämt att diskutera svårigheter med släktingar eller familjemedlemmar. Det är därför kvinnor ibland ber om en intervju med en konsult på kvinnojouren för att diskutera sin situation.