Härbärget är öppet dygnet runt för kvinnor och barn som behöver komma till oss för en vistelse.

Om du misstänker att våld i hemmet äger rum bör jag ringa 112

Här är vanliga frågor om Kvinnojouren och deras svar.

Vad är kvinnojouren?

Det är en fristad för kvinnor som inte kan bo hemma på grund av våld. De kan ta med sig sina barn. Våldet kan ta sig många uttryck och förövaren är oftast någon närstående, till exempel make/maka, förälder, syskon eller barn. Kvinnojourn är också en plats där du kan boka en intervju utan att komma och stanna. Du kan ringa och få råd och stöd gällande våld dygnet runt.

Kostar det att komma för en vistelse eller att göra en intervju?

Nej, det kostar ingenting.

Vilka tjänster finns tillgängliga på kvinnojouren?

Oavsett om du bor på härbärget eller kommer för en intervju kan du få stöd och råd samt information om vart du kan vända dig härnäst. Vissa kvinnor vill ha information, till exempel om våldets art, skilsmässoprocessen eller hur man tar nästa steg, medan andra behöver mer stöd för att bearbeta konsekvenserna av våldet. Medan kvinnorna bor på härbärget får de hjälp att ta nästa steg, vilka de än må vara.

Härbärget är öppet dygnet runt, året runt. Kvinnorna som arbetar där har en bred kompetens och lång erfarenhet av att arbeta med våldsoffer. De kan ge en mängd olika informationer och emotionellt stöd.

Är det bara för kvinnor som flyr våld?

Ja, kvinnojouren är för kvinnor som flyr våld. Vi har funnit det viktigt att notera att den är för alla typer av kvinnor; lesbiska och transkvinnor, kvinnor med barn och även kvinnor som inte har barn, isländska kvinnor och utländska kvinnor samt kvinnor som inte har utsatts för fysiskt våld.

Det är också bäst att notera att kvinnor inte får använda alkohol eller droger på härbärget.

Härbärget är också för kvinnor med funktionsnedsättning men har tyvärr inte rullstolsanpassning, men både härbärget i Reykjavík och Akureyri har faciliteter för kvinnor som använder rullstol eller andra hjälpmedel.

Kan kvinnor bo på kvinnojouren och ha sina barn med sig?

Ja. I genomsnitt bor det över 20 personer på härbärget per dag, kvinnor och barn. Det är viktigt att barn inte behöver leva med våld eftersom det kan ha en bestående inverkan på barnens välbefinnande, beteende och allmänna liv. Det är just viktigt att du kommer till härbärget om du lever med våld och har barn.

Vad händer om jag har särskilda önskemål eller behov, till exempel på grund av funktionsnedsättning, sjukdom eller annat tillstånd?

Vi gör vårt bästa för att bedöma alla de olika behov som kvinnor kan ha och försöker därmed möta behoven hos de kvinnor som söker sig till oss.

Hur länge kan man bo där?

Det beror på varje individs omständigheter. Kvinnojouren är ett akutboende och är avsedd att vara en tillfällig bostad tills faran är över eller tills nästa steg kan vidtas. Detta bedöms från fall till fall.

Görs något för att garantera säkerheten för de boende på härbärget?

Ja, det läggs stor vikt vid att säkerställa byggnadens boendes säkerhet och vi samarbetar väl med polisen i säkerhetsfrågor.

Är det möjligt att arbeta och kan barnen gå i skolan medan de bor på härbärget?

Ja, de boende på härbärget förväntas leva sina dagliga liv. De flesta kvinnorna på härbärget fortsätter att gå till jobbet och barnen går vanligtvis också i sina förskolor och grundskolor.

Kan jag gå ut och träffa mina vänner och sånt?

Ja, självklart. Du behöver bara meddela oss och komma ihåg husreglerna, som till exempel kräver att kvinnor ska vara hemma vid midnatt.

Behöver jag ta med mig något?

Nej, men det är bra om du har möjlighet att ta med dig din legitimation och viktiga dokument, medicin, barnens skolmaterial och sådant. Även kläder och hygienprodukter om möjligt. På härbärget får du ett rum, en bäddad säng, mat och de nödvändigheter du behöver. Ibland får kvinnor hjälp av polisen att åka hem och hämta de mest akuta förnödenheterna.

Var ligger kvinnojouren?

Det finns ett härbärge i huvudstadsområdet och ett härbärge i Akureyri. Kvinnor från hela landet kan söka sig dit, oavsett var de bor. Adressen är inte offentlig, men kvinnor och barn som kommer till oss får den. Polisen vet också den exakta platsen för de två härbärgen.

Hur kan jag nå dig då?

Du kan ringa oss på 561 1205 eller ringa 112 och få polisens hjälp att nå oss. Eller be en socialarbetare, be någon på din arbetsplats att kontakta oss, kanske en granne, eller till exempel på ditt barns förskola eller skola.

Behöver jag en remiss från någon för att komma i kontakt?

Nej, du behöver ingen remiss för att komma till oss, du kan komma direkt till härbärget utan att ringa i förväg, även mitt i natten.

Är det öppet dygnet runt?

Ja, det finns alltid en kurator i tjänst, dygnet runt, alla dagar året runt.

Tänk om du är mätt?

Kvinnojouren är ett akutboende och är aldrig så fullsatt att det inte går att lägga till en kvinna och barn som behöver vistelse.

Men tänk om jag inte pratar isländska?

All personal på härbärget talar isländska och engelska och ännu fler språk (spanska, franska, svenska, norska och danska), men ibland behöver vi hjälp med tolkning och då använder vi olika översättningsprogram online, telefontolkning eller tar med en tolk till härbärget.

Om jag kommer för en intervju eller vistelse, påverkar det min rätt att vistas på Island, såsom uppehållstillstånd eller medborgarskap?

Nej.

Kan jag komma även om jag inte blir fysiskt misshandlad?

Ja, självklart är det inte alla kvinnor som har upplevt fysiskt våld eller har blivit skadade som kommer till oss.

Är det som hände mig tillräckligt allvarligt för att jag ska söka hjälp på en kvinnojour?

Ja. Alla spekulationer är giltiga, och det är vår erfarenhet att kvinnor som undrar om de har en roll på härbärget oftast har det.

Men om jag kommer till dig, måste jag då lämna min man eller skilja mig från honom?

Nej, du bestämmer vad du gör. Rådgivarna på kvinnojouren kommer att ge dig information som hjälper dig att bedöma din situation och bestämma vad du vill göra, men du måste fatta beslutet själv.

Kommer jag att anmälas till barnskyddet om jag kommer och får barn?

Barnskyddslagen anger att personer som arbetar med barn och har anledning att tro att ett barn lever under oacceptabla förhållanden är skyldiga att anmäla till barnskyddet. Vi definierar ett våldsamt hem som oacceptabla förhållanden för ett barn, och därför är huvudprincipen att vi anmäler när barn kommer för att bo på härbärget och om de återvänder hem till det våldsamma hemmet.

Är barnen tagna ifrån mig?

Nej, barnskyddet tar inte barn från en mamma bara för att hon har blivit utsatt för övergrepp. Tvärtom kan barnskyddet hjälpa mödrar i den här situationen, barnskyddets roll är att skydda barn och genom att ta barnen till kvinnojouren förhindrar du att barnen blir utsatta för övergrepp.