ศูนย์พักพิงเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับผู้หญิงและเด็กที่ต้องการมาพักกับเรา

หากคุณสงสัยว่ามีความรุนแรงในครอบครัวเกิดขึ้น ฉันควรโทร 112

ต่อไปนี้เป็นคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับศูนย์พักพิงสตรีและคำตอบ

บ้านพักพิงสตรี คืออะไร?

เป็นสถานที่พักพิงสำหรับผู้หญิงที่ไม่สามารถอาศัยอยู่ที่บ้านได้เนื่องจากความรุนแรง พวกเธอสามารถพาลูกๆ ไปด้วยได้ ความรุนแรงสามารถเกิดขึ้นได้หลายรูปแบบ และมักเป็นผู้ที่ใกล้ชิดกับพวกเธอ เช่น คู่สมรส พ่อแม่ พี่น้อง หรือบุตร ที่พักพิงสำหรับผู้หญิงแห่งนี้ยังเป็นสถานที่ที่คุณสามารถจองการสัมภาษณ์ได้โดยไม่ต้องเดินทางมาพัก คุณสามารถโทรเพื่อขอคำแนะนำและการสนับสนุนเกี่ยวกับความรุนแรงได้ตลอด 24 ชั่วโมง

การมาพักหรือสัมภาษณ์มีค่าใช้จ่ายหรือไม่?

ไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น

บ้านพักพิงสตรีมีบริการอะไรบ้าง?

ไม่ว่าคุณจะพักอาศัยอยู่ในที่พักพิงหรือมาเพื่อเข้ารับการสัมภาษณ์ คุณจะได้รับการสนับสนุน คำแนะนำ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับแนวทางต่อไป บางคนต้องการข้อมูล เช่น เกี่ยวกับลักษณะของความรุนแรง กระบวนการหย่าร้าง หรือวิธีการดำเนินการต่อไป ในขณะที่บางคนต้องการการสนับสนุนเพิ่มเติมเพื่อรับมือกับผลกระทบจากความรุนแรง ในระหว่างที่ผู้หญิงพักอาศัยอยู่ในที่พักพิง พวกเธอจะได้รับการช่วยเหลือในการดำเนินการต่อไป ไม่ว่าจะเป็นอะไรก็ตาม

ศูนย์พักพิงเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ตลอดทั้งปี ผู้หญิงที่ทำงานที่นี่มีคุณสมบัติหลากหลายและมีประสบการณ์การทำงานกับเหยื่อความรุนแรงอย่างกว้างขวาง พวกเธอสามารถให้ข้อมูลและการสนับสนุนทางอารมณ์ที่หลากหลายได้

เป็นเฉพาะผู้หญิงที่หนีความรุนแรงเท่านั้นหรือ?

ใช่ค่ะ ศูนย์พักพิงสตรีแห่งนี้สร้างขึ้นสำหรับผู้หญิงที่หนีจากความรุนแรง เราเห็นว่าสำคัญที่จะต้องระบุว่าศูนย์พักพิงนี้สำหรับผู้หญิงทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นผู้หญิงเลสเบี้ยนและผู้หญิงข้ามเพศ ผู้หญิงที่มีลูก และผู้หญิงที่ไม่มีลูก ผู้หญิงชาวไอซ์แลนด์ และผู้หญิงชาวต่างชาติ รวมถึงผู้หญิงที่ไม่ได้ถูกทำร้ายร่างกายด้วย

นอกจากนี้ ควรทราบด้วยว่าผู้หญิงไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้แอลกอฮอล์หรือยาเสพติดในที่พักพิง.

ที่พักพิงแห่งนี้ยังมีไว้สำหรับสตรีผู้พิการด้วย แต่โชคไม่ดีที่ไม่มีทางเข้าสำหรับรถเข็น แต่ทั้งที่พักพิงในเมืองเรคยาวิกและอาคูเรย์รีก็มีสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้หญิงที่ใช้รถเข็นหรืออุปกรณ์ช่วยเหลืออื่นๆ

ผู้หญิงสามารถอาศัยอยู่ในศูนย์พักพิงสตรีและมีลูกอยู่กับพวกเธอได้หรือไม่?

ใช่ค่ะ โดยเฉลี่ยแล้วมีคนอาศัยอยู่ในศูนย์พักพิงมากกว่า 20 คนต่อวัน ทั้งผู้หญิงและเด็ก สิ่งสำคัญคือเด็กๆ จะต้องไม่ต้องเผชิญกับความรุนแรง เพราะความรุนแรงอาจส่งผลกระทบระยะยาวต่อความเป็นอยู่ พฤติกรรม และชีวิตโดยรวมของเด็กๆ หากคุณต้องเผชิญกับความรุนแรงและมีลูก สิ่งสำคัญอย่างยิ่งคือคุณต้องมาที่ศูนย์พักพิง

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันมีความปรารถนาหรือความต้องการพิเศษ เช่น เนื่องมาจากความพิการ การเจ็บป่วย หรือสภาวะอื่นๆ?

เราพยายามอย่างเต็มที่ในการประเมินความต้องการที่แตกต่างกันของผู้หญิงและพยายามตอบสนองความต้องการของผู้หญิงที่แสวงหาเรา

คุณสามารถอยู่ที่นั่นได้นานแค่ไหน?

ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของแต่ละบุคคล สถานพักพิงสตรีเป็นสถานพักพิงฉุกเฉิน และมีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นที่อยู่อาศัยชั่วคราวจนกว่าสถานการณ์จะผ่านพ้นไป หรือจนกว่าจะสามารถดำเนินการขั้นต่อไปได้ การประเมินนี้จะมีขึ้นเป็นรายกรณี

มีการดำเนินการใดๆ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้พักอาศัยในศูนย์พักพิงจะปลอดภัยหรือไม่?

ใช่แล้ว เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการดูแลความปลอดภัยของผู้อยู่อาศัยในอาคาร และเราทำงานร่วมกับตำรวจเป็นอย่างดีในเรื่องความปลอดภัย

เป็นไปได้ไหมที่จะทำงานและลูกๆ สามารถไปโรงเรียนได้ในขณะที่อยู่ในที่พักพิง?

ใช่แล้ว ผู้ที่อาศัยอยู่ในศูนย์พักพิงสามารถใช้ชีวิตประจำวันได้ตามปกติ ผู้หญิงส่วนใหญ่ในศูนย์พักพิงยังคงไปทำงาน และเด็กๆ ก็มักจะไปโรงเรียนอนุบาลและโรงเรียนประถมตามปกติ

ฉันสามารถออกไปพบปะเพื่อนฝูงและสิ่งของต่างๆ ได้ไหม?

ใช่ค่ะ แน่นอนค่ะ แค่บอกเราและจำกฎของบ้านไว้นะคะ เช่น กฎที่ผู้หญิงต้องกลับบ้านก่อนเที่ยงคืน

ฉันจำเป็นต้องนำอะไรมาด้วยไหม?

ไม่ค่ะ แต่จะดีถ้าคุณสามารถนำบัตรประจำตัวประชาชน เอกสารสำคัญ ยา อุปกรณ์การเรียนของลูก และอื่นๆ ไปด้วยได้ รวมถึงเสื้อผ้าและของใช้ส่วนตัวด้วยถ้าเป็นไปได้ ที่ศูนย์พักพิง คุณจะได้รับห้องพัก เตียงที่ปูเรียบร้อย อาหาร และสิ่งของจำเป็นที่จำเป็น บางครั้งผู้หญิงจะได้รับความช่วยเหลือจากตำรวจให้กลับบ้านไปรับสิ่งของจำเป็นเร่งด่วนที่สุด

ศูนย์พักพิงสตรีอยู่ที่ไหน?

มีศูนย์พักพิงหนึ่งแห่งในเขตเมืองหลวงและอีกหนึ่งแห่งในอาคูเรย์รี ผู้หญิงจากทั่วประเทศสามารถไปที่นั่นได้ไม่ว่าจะอาศัยอยู่ที่ใด ที่อยู่ไม่ได้เปิดเผยต่อสาธารณะ แต่ผู้หญิงและเด็กที่เดินทางมากับเราจะได้รับที่อยู่นั้น นอกจากนี้ ตำรวจยังทราบตำแหน่งที่ตั้งที่แน่นอนของศูนย์พักพิงทั้งสองแห่งด้วย

แล้วฉันจะติดต่อคุณได้อย่างไร?

คุณสามารถโทรหาเราได้ที่ 561 1205 หรือโทร 112 เพื่อขอความช่วยเหลือจากตำรวจ หรือสอบถามเจ้าหน้าที่สังคมสงเคราะห์ หรือขอให้คนในที่ทำงานของคุณติดต่อเรา เช่น เพื่อนบ้าน หรือโรงเรียนอนุบาลหรือโรงเรียนของบุตรหลาน เป็นต้น

ฉันต้องมีการอ้างอิงจากใครสักคนเพื่อติดต่อฉันหรือไม่?

ไม่ คุณไม่จำเป็นต้องมีใบส่งตัวเพื่อมาหาเรา คุณสามารถมาที่ศูนย์พักพิงโดยตรงได้โดยไม่ต้องโทรแจ้งล่วงหน้า แม้กระทั่งกลางดึกก็ตาม

เปิดตลอด 24 ชม. เลยไหมคะ?

ใช่ค่ะ มีเจ้าหน้าที่ให้คำปรึกษาประจำอยู่ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันตลอดทั้งปี

แล้วถ้าอิ่มแล้วละคะ?

สถานพักพิงสตรีเป็นสถานพักพิงฉุกเฉินและไม่เคยเต็มจนไม่สามารถเพิ่มสตรีและเด็กที่ต้องการพักได้

แต่จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันไม่พูดภาษาไอซ์แลนด์?

เจ้าหน้าที่ของศูนย์พักพิงทุกคนพูดภาษาไอซ์แลนด์และอังกฤษ และอีกหลายภาษา (สเปน ฝรั่งเศส สวีเดน นอร์เวย์ และเดนมาร์ก) แต่บางครั้งเราต้องการความช่วยเหลือด้านล่าม เราจึงต้องใช้โปรแกรมแปลออนไลน์ ล่ามทางโทรศัพท์ หรือไม่ก็พาล่ามไปที่ศูนย์พักพิง

หากฉันไปสัมภาษณ์หรือพัก จะส่งผลต่อสิทธิ์ในการอยู่ในประเทศไอซ์แลนด์ เช่น ใบอนุญาตมีถิ่นที่อยู่หรือสัญชาติหรือไม่

เลขที่

ฉันสามารถมาได้ไหม แม้ว่าฉันจะไม่ได้ถูกทำร้ายร่างกาย?

ใช่แล้ว ไม่ใช่ผู้หญิงทุกคนที่เคยถูกทำร้ายร่างกายหรือได้รับบาดเจ็บจะมาหาเรา

สิ่งที่เกิดขึ้นกับฉันร้ายแรงพอที่จะต้องขอความช่วยเหลือจากศูนย์พักพิงสตรีหรือไม่?

ใช่ การคาดเดาล้วนมีเหตุผล และจากประสบการณ์ของเรา ผู้หญิงที่สงสัยว่าตัวเองมีบทบาทในสถานสงเคราะห์หรือไม่ มักจะเป็นอย่างนั้น

แต่ถ้าฉันมาหาคุณ ฉันจะต้องทิ้งสามีหรือหย่ากับเขา?

ไม่ คุณตัดสินใจเองว่าจะทำอย่างไร เจ้าหน้าที่ที่ศูนย์พักพิงสตรีจะให้ข้อมูลเพื่อช่วยคุณประเมินสถานการณ์และตัดสินใจว่าคุณต้องการทำอะไร แต่คุณต้องตัดสินใจด้วยตัวเอง

หากฉันมาและมีบุตร ฉันจะถูกแจ้งไปยังหน่วยงานคุ้มครองเด็กหรือไม่?

พระราชบัญญัติคุ้มครองเด็กระบุว่า บุคคลที่ทำงานกับเด็กและมีเหตุอันควรเชื่อว่าเด็กกำลังอาศัยอยู่ในสภาพที่ไม่อาจยอมรับได้ มีหน้าที่ต้องรายงานต่อหน่วยงานคุ้มครองเด็ก เรานิยามบ้านที่มีความรุนแรงว่าเป็นสภาพที่ไม่อาจยอมรับได้สำหรับเด็ก ดังนั้น หลักการสำคัญคือเราต้องรายงานเมื่อเด็กเข้ามาอยู่ในสถานสงเคราะห์ และเมื่อพวกเขากลับมายังบ้านที่มีความรุนแรง

ลูกๆ ถูกพรากไปจากฉันเหรอ?

ไม่ สวัสดิการเด็กไม่ได้พรากเด็กไปจากแม่เพียงเพราะเธอถูกทำร้าย ในทางกลับกัน สวัสดิการเด็กสามารถช่วยเหลือแม่ในสถานการณ์เช่นนี้ได้ บทบาทของสวัสดิการเด็กคือการปกป้องเด็ก และการนำเด็ก ๆ มายังศูนย์พักพิงสตรีก็เท่ากับเป็นการป้องกันไม่ให้เด็ก ๆ ถูกทำร้าย