Kadın Sığınma Evi Gizlilik Politikası
Bu gizlilik politikası, 90/2018 sayılı Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Kanun'a uygun olarak oluşturulmuştur. Bilgilerinizin işlenmesi, Avrupa İnsan Hakları Sözleşmesi'nin 8. maddesiyle korunan gizlilik hakkınızı etkileyebilir.
Kişisel bilgiler nelerdir?
Kişisel bilgiler, sizi doğrudan veya dolaylı olarak tanımlamamıza olanak tanıyan sizinle ilgili her türlü bilgidir. Bu, tüm tanımlayıcı bilgilerin kaldırıldığı anonim verileri içermez. Kadın Sığınma Evi, tüm kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri güvenli bir şekilde saklamayı taahhüt eder.
Kadın sığınma evinde yardım arayan insanlar
Cinsel saldırı mağduru olarak yardım aramak zor olabilir. Bu nedenle, adınızı vermeden de yardım alabileceğiniz gerçeğine büyük önem veriyoruz. İsterseniz takma adla randevu alabilir ve telefon numaranızı veya diğer bilgilerinizi vermek zorunda kalmazsınız.
Hangi bilgileri topluyoruz?
Randevu alırken genellikle adınızı ve telefon numaranızı istiyoruz. Adınızı, randevu sisteminde sizi diğerlerinden ayırt etmek, bizimle iletişime geçen kişi sayısına ilişkin istatistik tutmak ve daha sonra katılım belgesi talep etmeniz durumunda sizi bulabilmek için kullanıyoruz. Telefon numaranızı yalnızca bir danışmanın gelememesi durumunda sizi bilgilendirmek veya randevudan 24 saat önce SMS yoluyla hatırlatma göndermek için kullanıyoruz. Bu SMS mesajlarından her zaman çıkabilirsiniz. Bu bilgileri başka hiçbir amaçla kullanmıyoruz ve hizmetlerimizden yararlanmak için bu bilgileri vermek zorunda olmadığınızı tekrar belirtiyoruz.
Online randevu alırken adınızı, telefon numaranızı, e-posta adresinizi, yaşınızı ve yaşadığınız belediyeyi soruyoruz. Dilerseniz daha detaylı açıklamalar da gönderebilirsiniz. Bekleme listesini yönetmek ve sizinle iletişime geçmek için adınıza, e-posta adresinize ve telefon numaranıza ihtiyacımız var. Yaşınızı, 18 yaşından büyük olduğunuzdan emin olmak ve bekleme listesinin yapısını takip etmek için soruyoruz. Belediyenizi ise, hizmet bekleme süresini kısaltabilecek benzer kaynaklara sizi yönlendirebilmek için soruyoruz.
Bilgileriniz yalnızca doğru danışmanı seçmek ve size hizmet sunmak için kullanılır. Sonrasında silinir. Bu verilere erişim, bekleme listelerini işleyen çalışanlarla sınırlıdır. Bize çevrimiçi olarak bir soru gönderirseniz, bilgilerinizi yalnızca size yanıt vermek için kullanacağız.
Çevrimiçi sohbetimiz, sohbeti gerçek zamanlı olarak tamamlayamadığımız ve daha sonra sizinle iletişime geçmemiz gerektiği durumlarda kullanmak üzere bir e-posta adresi istemektedir.
Veri güvenliğini nasıl sağlıyoruz?
İsimler, telefon numaraları ve rezervasyonlarla ilgili bilgiler üçüncü bir tarafça kullanılan bir sistemde saklanmaktadır. Bu taraf gizlilik yasalarına uymakta, verilerinizi koruma yükümlülüğüne sahiptir ve gizlilik ilkesine bağlıdır. Bu bilgileri başka hiç kimseyle paylaşmıyoruz.
Web sitesi üzerinden yapılan sorular ve rezervasyonlar bize e-posta yoluyla iletilir ve hemen ardından web sitesinden silinir. Haklarınızı veya özgürlüklerinizi etkileyebilecek bir güvenlik ihlali olması durumunda, Kvennaathvarfið derhal İzlanda Veri Koruma Kurumu'nu bilgilendirecektir. Çevrimiçi sohbet hizmetimiz de üçüncü bir tarafça işletilmektedir.
Vottorð
İnsanlar genellikle cinsel saldırı sonrasında yapılan görüşme sayısını veya sağlık durumlarının değerlendirmesini içeren bir belge talep ederler. Bir ihlali bildirdiğinizde, bazen polisten bu tür belgeler için talepler alırız, ancak bilgilendirilmiş ve yazılı onayınızı vermediğiniz sürece bunları asla göndermeyiz. Belgeler bize verildikten sonra bizde saklanmaz.
İstatistik ve işleme
İlk görüşme sırasında, herkesten şiddet ve refah durumlarıyla ilgili bir rapor doldurmalarını istiyoruz. Bu anket anonim ve izlenemez niteliktedir. Bu verileri yıllık raporumuzda önemli rakamları yayınlamak için kullanıyoruz. Doldurulmuş listeleri imha edilmeden önce beş yıl boyunca saklıyoruz. Ayrıca hizmetlerimizi iyileştirmek için düzenli olarak kısa, anonim anketlerle faaliyetlerimizi değerlendiriyoruz.
Kadın Sığınma Evi Sponsorları
Sponsorlar bizim için son derece önemlidir ve ilişkilerimizde güven ve saygı en büyük önceliğimizdir.
Bilgi toplama
Bağış almak ve çalışmalarımızla ilgili haberleri size göndermek için belirli bilgileri toplamamız gerekiyor. Web sitesi, telefon veya SMS yoluyla hibe başvuruları için bize bilgi verdiğinizde, bu politikayı kabul ettiğinizi varsayıyoruz. Danışmanlık ve bağış toplama arasında net bir ayrım yapıyoruz (danışmanlıktan elde edilen bilgiler asla hibe almak için kullanılmaz).
Hibe başvurusunu almak ve sizinle iletişime geçmek için gerekli olan bilgiler dışında hiçbir bilgi toplamıyoruz; bunlar arasında isim, adres, telefon, e-posta, sosyal güvenlik numarası ve ödeme bilgileri yer almaktadır.
Bilginin kullanımı
Tüm bilgileri gizli tutuyoruz. Bu bilgileri hibe toplamak, hibelerin nasıl kullanıldığını size bildirmek, anketlere katılmaya davet etmek veya ödemelerle ilgili sorularınız varsa sizden geri bildirim almak için kullanıyoruz.
Veri güvenliği
Tüm bilgilerin güvenli bir şekilde saklanmasını sağlıyoruz. Personelimiz veri güvenliği ve gizliliğinin önemi konusunda bilgilendirilmiştir. Kadın Sığınağı, kişisel bilgileri sistemlerinde yasal olarak gerekli olduğu süre boyunca saklar. Bir güvenlik ihlali meydana gelirse, Kadın Sığınağı bunu derhal İzlanda Veri Koruma Kurumu'na bildirecektir.
Üçüncü taraflara açıklanan bilgiler
Kadın Sığınağı, sponsorları yönetmek için veritabanı barındırma ve faturalandırma gibi hizmetleri ortaklardan satın almaktadır. Bu taraflar bilgilerinizi kendi amaçları için kullanmaz ve gizlilik yasalarına uyarlar. Kadın Sığınağı, ortaklarından kendilerine sağladığımız verileri korumalarını talep eder. Ödemelerinizi işlemek için gerekli bilgileri bankalar veya kart şirketleriyle paylaşırız ve bize bu bilgileri sağlayarak bu paylaşımı kabul etmiş olursunuz.
Kadın Sığınma Evleri Web Siteleri
Çerezler ve diğer teknolojiler
Kvennaathvarf.is veya sjukast.is adreslerini ziyaret ettiğinizde, çerezler bırakırsınız. Çerezler, cihazınızda saklanan ve web sitesini nasıl kullandığınız hakkında bilgi toplayan küçük metin dosyalarıdır; örneğin nereden geldiğiniz ve hangi içeriği görüntülediğiniz gibi. Bazıları web sitesinin çalışması için gereklidir, diğerleri ise istatistik ve reklam amaçlı kullanılır. Her çerezin daha ayrıntılı açıklamasına çerez politikamızda ulaşabilirsiniz.
Çerezler cihazınızda saklanır. Bunları engellemek veya silmek için tarayıcınızdaki güvenlik ayarlarını her zaman değiştirebilirsiniz.
Reklam ve pazarlama
Kadın Sığınma Evi, hizmetlerimize ihtiyaç duyabilecek kişilere ulaşmak ve fon toplamak için Google ve Meta sosyal medya platformlarında (Facebook ve Instagram) reklam vermektedir. Reklamların etkinliğini ölçmek ve doğru gruplara göstermek için, web sitelerimizde bu şirketlerin ölçüm araçlarını kullanıyoruz:
- Google Analytics — Web sitesinin nasıl kullanıldığına dair istatistikler.
- Google Reklamları — Reklam performansını ölçmek ve reklamlarımızı Google sitelerinde göstermek.
- Meta Piksel — Reklamların etkinliğini ölçmek ve reklamlarımızı Facebook ve Instagram'da göstermek.
Bu, reklam amaçlı olarak üçüncü taraflarla bilgi paylaştığımız anlamına gelir. Google ve Meta, web sitelerimize yapılan ziyaretler hakkında, hangi sayfaların görüntülendiği ve ne zaman görüntülendiği gibi bilgiler alır ve bunları daha sonra size bizden reklamlar göstermek için kullanabilir. Bu şirketler kendi veri işleme süreçlerinin bağımsız denetleyicileridir ve verileri Avrupa Ekonomik Alanı dışında işleyebilirler.
Reklam ağlarındaki sponsorların e-posta adresleri
Bağış toplama kampanyalarını tanıtırken, e-posta adreslerinizi veya telefon numaralarınızı Google ve Meta ile paylaşabiliriz; bu paylaşım, ya size reklam göndermek ya da sizinle ilgili olmayan reklamlardan sizi hariç tutmak amacıyla yapılır. Bilgiler paylaşılmadan önce şifrelenir, reklam ağlarının bunları kendi çıkarları için kullanmasına izin verilmez ve kullanım sonrasında silinir. İstediğiniz zaman bu uygulamayı devre dışı bırakabilirsiniz, aşağıdaki "Seçenekleriniz" bölümüne bakın.
Danışma görüşmelerinden elde edilen bilgiler asla reklam amaçlı kullanılmaz.
Şiddet nedeniyle Kadın Sığınma Evinden yardım isteyen kişiler hakkındaki bilgilerin asla pazarlama amacıyla kullanılmadığını, reklam ağlarıyla paylaşılmadığını ve reklamlarla ilişkilendirilmediğini tekrar vurguluyoruz. Danışmanlık ve bağış toplama arasındaki ayrım kesindir.
Sizin seçiminiz
Bu verilerin size reklam göstermek için kullanılıp kullanılmayacağına siz karar verirsiniz:
- Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz.
- Google reklamlarını şu adresten kontrol edebilirsiniz: myadcenter.google.com.tr.
- Meta reklamlarını Facebook veya Instagram hesap ayarlarınızdan kontrol edebilirsiniz.
- Hedef listelerinden çıkarılmanızı istemek için bize bir e-posta gönderebilirsiniz. kvennaathvarf@kvennaathvarf.is.
Gizlilikle ilgili genel bilgiler
Bilgi veya değişiklik talebi
Sizinle Kvennaathvarfið olarak aramızdaki ilişkinin keyifli ve güvenilir olması bizim için çok önemlidir. Hakkınızda hangi kişisel bilgileri sakladığımızı bilme hakkınız vardır. Bize 562-6868 numaralı telefondan ulaşabilir veya kvennaathvarf@kvennaathvarf.is adresine e-posta gönderebilirsiniz. Ayrıca, e-postalarımızın altındaki bağlantıyı kullanarak iletişim şeklimizi değiştirebilir veya sponsor e-posta listemizden aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.
18 yaşın altındaki bireyler
18 yaşından küçük olup bizimle iletişime geçerseniz, yasa gereği durumu çocuk koruma birimine bildirmek zorundayız. 18 yaşından küçük olduğunuz sürece Kadın Sığınma Evi'ne aylık sponsor olarak kayıt olamazsınız.
Profesyonel işleme ve eğitim
Verilerin güvenli bir şekilde saklanmasına ve yalnızca Kadın Sığınma Evi personelinin bunlara erişebilmesine büyük önem veriyoruz. Personel, kişisel verilerin işlenmesi ve en üst düzeyde gizliliğin korunması konusunda eğitilmiştir. Kadın Sığınma Evi, bu verileri yasalara uygun olarak gerekli olduğu sürece saklar.
Politika değişiklikleri
Kadın Sığınma Evi bu politikayı değiştirme hakkını saklı tutar, ancak en güncel sürüm her zaman web sitemizde bulunacaktır.
Son güncelleme tarihi: 1 Ağustos 2026.
