Şiddete maruz kalan veya şiddete maruz kalmış kadınlar, kalmak zorunda kalmadan gelip tavsiye, destek ve bilgi alabilirler. Görüşme için, sığınma evinin web sitesinden https://kvennaathvarf.is/boka-vidtal/ adresinden veya 561-1205 numaralı telefondan randevu almanız gerekmektedir.

Röportajlar Reykjavík'te ve ayrıca Akureyri'de, Aðalstræti 14'te mevcuttur.
Röportajlar ücretsizdir.

Görüşme tamamen kadının inisiyatifindedir, genellikle yaklaşık bir saat sürer ve genellikle sığınma evinde gerçekleşir. Ancak, bir kadın şehir dışında yaşıyorsa veya başka nedenlerle sığınma evine gelemiyorsa telefonla görüşme talebinde bulunmak da mümkündür. Bir kadın görüşme için sığınma evine geldiğinde, bir danışman kadınla görüşme odasında oturur ve durumun kısa bir geçmişini alır. Sonraki adımlar tamamen duruma bağlıdır. Örneğin, kadın başka bir görüşme talep edebilir, başka bir hizmete yönlendirilebilir veya Kadın Sığınma Evi'nde kalması teklif edilebilir.

Kadınlar çeşitli nedenlerle görüşmelere gelirler. Bazen tacizciden ayrılma, boşanma davası açma, velayet sorunları, barınma sorunları vb. ile ilgili pratik bilgiler almak için gelirler. Yakın partner şiddeti mağdurları genellikle duruma duyarsızlaşır, faillerin diline ve davranışlarına alışır ve bunun aile içi şiddet olup olmadığından her zaman emin olamazlar. Sevdikleriyle zor bir aile içi durumu tartışmak rahatsız edici olabilir, bu yüzden kadınlar bazen durumlarını tartışmak için Kadın Sığınma Evi'ndeki bir danışmanla görüşmeye gelirler.

Aile üyeleri de bu hizmeti danışmanlık ve destek almak için kullanabilirler.