客观的
妇女庇护所道德准则旨在保护寻求庇护的妇女及其子女的权利，并在工作人员面临道德问题时为其提供支持。务必持续更新道德准则，并定期让工作人员查阅。
妇女庇护所高度重视对寻求尊重的人们。工作人员致力于满足妇女和儿童的需求。所有女性都将受到欢迎，并获得专业且灵活的帮助。
对向妇女庇护所寻求帮助的人的责任
- 工作人员确保服务对象的基本人权、自决权和隐私得到尊重。工作人员致力于建立相互信任，并提供以诚实和尊重为特征的支持。寻求妇女庇护所帮助的女性可以掌控自己的旅程，并根据自己的意愿做出决定。
- 工作人员不会歧视庇护所或接受访谈的女性及其子女，而是为所有人提供同等的服务。工作人员的职责是了解向妇女庇护所寻求帮助的不同社会群体的状况。工作人员还需要考虑自身价值观、信仰和特权对其提供的方法、支持和建议的影响。
- 工作人员应确保其职位和技能不被用于侮辱、压迫、伤害或压迫寻求庇护的妇女和儿童。工作人员也不得利用与服务对象的关系谋取个人或职业利益。
- 工作人员有责任避免与寻求庇护的个人建立性关系或个人关系，无论是在现实生活中还是通过社交媒体/网络。这同样适用于在庇护所接受培训的人员。如果在寻求妇女庇护所的面谈服务时，面谈员与咨询员之间存在亲属、朋友或熟人关系，则该人将接受与其不相识的咨询员的服务。
- 工作人员仅在事关庇护所自身利益的情况下，才会联系向妇女庇护所寻求帮助的妇女和儿童。此类联系必须与直接主管协商。
- 员工不得接受妇女庇护所服务对象的礼品或服务。小额礼品除外。但是，作为非营利组织，妇女庇护所可以接受较大额的礼品。
- 员工不得在可能影响其判断力和/或行为的酒精或其他麻醉剂的影响下履行职责。
保密/不披露
- 工作人员尊重所有向妇女庇护所寻求帮助的妇女和儿童的隐私。工作人员不得在工作组之外讨论妇女和儿童问题，也不得泄露在机构外工作中获悉的个人身份信息。工作人员入职时签署的保密协议不会因雇佣关系终止而失效。工作人员不得在社交媒体上相互讨论妇女和儿童问题。仅在必要时才与机构外人员沟通妇女问题以及庇护所内正在处理的问题，并将沟通次数保持在最低限度。此外，应注意确保他们的问题在其他通讯应用程序上不会泄露个人身份，除非必要。
- 工作人员告知服务对象妇女庇护所所有工作的保密性和秘密性。
- 只有在法律要求或对服务对象或其他人构成明显危险的情况下，才可以打破保密性。如果收到住户或受访者的签名请求，则保密性也会被打破。
女性员工的一般职责
- 女性专业人员应努力在工作中保持专业知识和技能，这一点至关重要。我们鼓励女性专业人员阅读专业文章，参加女性专业会议，并研究探讨暴力及其后果的学术文献。
- 如果出现道德问题，女性员工应在团队会议上与女性同事协商，或向其直属上司、执行董事以及（如适用）妇女庇护协会董事会寻求建议。董事会对提交的道德问题负有最终决定权。
- 如果工作人员代表妇女庇护所公开发言或撰文，应注意保持客观，从而努力维护公众对妇女庇护所的信任。工作人员还应明确区分自己公开发言、代表自己发言和代表妇女庇护所发言。
- 如果未满 18 岁的人希望使用妇女庇护所的服务，工作人员必须告知未成年人，妇女庇护所有义务向儿童保护部门报告该人遭受的暴力行为。
处理有关女性员工的投诉/建议
- 员工若发现同事违反《行为准则》，应告知其直属上级。更严重的违规行为将在高管会议上讨论。
- 服务对象或合作伙伴对女员工提出的建议或投诉，可以向执行董事提出。
违反行为准则的行为将受到严肃对待，执行董事将决定如何应对。
