该庇护所每天 24 小时开放，为需要来此住宿的妇女和儿童提供服务。
如果你怀疑有家庭暴力，我应该拨打112
以下是有关妇女庇护所的常见问题及其解答。
什么是妇女庇护所？
这是为因暴力而无法在家生活的妇女提供的庇护所。她们可以带着孩子一起来。暴力形式多样，施暴者通常是她们的亲近人，例如配偶、父母、兄弟姐妹或孩子。妇女庇护所也提供预约面谈服务，无需入住。您可以全天候致电，获得有关暴力的建议和支持。
入住或面试需要收费吗？
不，它不需要花费任何费用。
妇女庇护所提供哪些服务？
无论您是住在庇护所还是来面谈，您都可以获得支持和建议，以及下一步该如何寻求帮助的信息。有些女性希望了解一些信息，例如暴力的性质、离婚程序或下一步该怎么做，而另一些女性则需要更多支持来应对暴力带来的后果。在庇护所居住的女性，无论下一步该怎么做，都会得到帮助。
该庇护所全年全天候开放，每天24小时。在那里工作的女性拥有各种资质，并在帮助暴力受害者方面拥有丰富的经验。她们可以提供各种信息和情感支持。
它只适用于逃离暴力的妇女吗？
是的，妇女庇护所是为逃离暴力的女性而设的。我们认为有必要强调，庇护所面向所有类型的女性：女同性恋者和跨性别女性、有孩子的女性和没有孩子的女性、冰岛女性和外国女性，以及未遭受过身体暴力的女性。
还需注意的是，庇护所内不允许女性使用酒精或毒品。
该庇护所也为残疾妇女提供服务，但遗憾的是没有轮椅通道，但雷克雅未克和阿克雷里的庇护所都为使用轮椅或其他辅助设备的妇女提供设施。
妇女可以住在妇女庇护所并且带着孩子一起生活吗？
是的。平均每天有超过20人住在庇护所，包括妇女和儿童。重要的是，孩子们不必生活在暴力之中，因为暴力会对孩子们的福祉、行为和日常生活产生持久的影响。如果您生活在暴力之中并且有孩子，那么来到庇护所至关重要。
如果我有特殊的愿望或需求，例如由于残疾、疾病或其他情况，该怎么办？
我们尽力评估女性可能有的各种不同需求，并尝试满足寻求我们帮助的女性的需求。
你能在那里住多久？
这取决于每个人的具体情况。妇女庇护所是一个紧急避难所，旨在为人们提供临时住所，直至危险过去或采取后续措施。具体情况将根据具体情况进行评估。
是否采取了任何措施来确保避难所居民的安全？
是的，我们非常重视确保大楼居民的安全，并且在安全问题上我们与警方合作良好。
在庇护所居住期间可以工作吗？孩子们可以上学吗？
是的，庇护所的居民需要像往常一样生活。庇护所里的大多数女性都会继续工作，孩子们通常也会去幼儿园和小学上学。
我可以出去见见我的朋友吗？
当然可以。你只需要告诉我们，并记住家里的规矩，比如女士必须在午夜前回家。
我需要携带什么东西吗？
不，但如果您能带上身份证件、重要文件、药品、孩子的学习用品等就更好了。如果可能的话，还要带上衣服和卫生用品。在庇护所，我们会为您提供房间、铺好的床、食物和生活必需品。有时，警察会协助妇女回家领取最急需的必需品。
妇女庇护所在哪里？
首都地区和阿克雷里各有一个庇护所。全国各地的妇女，无论居住在哪里，都可以前往那里。庇护所的地址没有公开，但前来的妇女和儿童都会收到地址。警方也知道这两个庇护所的具体位置。
那我怎样才能联系到您呢？
您可以拨打 561 1205 或致电 112 寻求警方协助联系我们。您也可以请社工、您工作场所的同事、邻居、您孩子就读的幼儿园或学校的工作人员联系我们。
我是否需要有人推荐才能联系到我？
不，您不需要推荐信就可以来找我们，您可以直接来到收容所，无需提前打电话，即使是在半夜。
是24小时营业吗？
是的，我们全年365天，每天24小时都有值班辅导员。
如果你吃饱了怎么办？
妇女庇护所是一个紧急庇护所，永远不会因为人满为患而无法容纳需要住宿的妇女和儿童。
但如果我不会说冰岛语怎么办？
收容所的所有工作人员都会说冰岛语和英语，甚至更多语言（西班牙语、法语、瑞典语、挪威语和丹麦语），但有时我们需要翻译方面的帮助，这时我们会使用各种在线翻译程序、电话翻译或带翻译到收容所。
如果我来面试或居留，这会影响我在冰岛的居留权利，例如居留许可或公民身份吗？
內。
即使我没有受到身体虐待，我也可以来吗？
是的，当然，并非所有遭受过身体暴力或受伤的女性都会来找我们。
我遇到的事情是否严重到需要向妇女庇护所寻求帮助？
是的。所有猜测都有道理，而且根据我们的经验，那些怀疑自己在庇护所中是否扮演角色的女性通常都会这么做。
但我若到你这里来，就必须离开我的丈夫吗？或者与他离婚吗？
不，你自己决定怎么做。妇女庇护所的咨询师会提供信息，帮助你评估自己的处境，并决定你想做什么，但最终决定权在你手里。
如果我来这里生孩子，我会被报告给儿童保护机构吗？
《儿童保护法》规定，从事儿童相关工作的人员如有理由相信儿童生活在不可接受的环境中，有义务向儿童保护机构报告。我们将家庭暴力定义为儿童无法接受的生存条件，因此，主要原则是，当儿童入住庇护所时，以及他们返回暴力家庭时，我们都会报告。
孩子们被从我身边带走了吗？
不，儿童福利机构不会仅仅因为母亲遭受虐待就把孩子从她身边带走。相反，儿童福利机构可以帮助处于这种境地的母亲，儿童福利机构的作用是保护儿童，而将孩子送到妇女庇护所，就是在防止他们遭受虐待。
